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为配合会员单位在疫情防控期间强化员工队伍建设、练好内功，协会利用线上学习平台——四川城银金融云学院推出了柜面操作风险防控与反假专题线上系列培训，重点围绕学习四川银保监局新修订的110条银行从业人员禁止性规定，结合案件专项治理和三年合规文化建设活动，从“监管文件解读、柜面业务办理规范、柜员行为规范、证件与货币反假”四个方面配置了45门线上课程。首期培训从2月29日开始，至3月22日结束，得到了会员单位的大力支持和踊跃参与，呈现出“参训规模大、管理秩序好、培训效果优”的特点。
一是参训规模大，共有22家会员单位2934名学员报名参训，最终参与考核学员达2904人，再一次刷新了协会单期线上培训参训人数记录；二是管理秩序好，创新采用了协会主导培训进度管理和整体学习情况把控、参训行自建微信群和自我管理的双重管理与督导模式，实现了学习管理落实到个人，整体学习完成率达95.1%，心得提交率达95.5%，共收到11126份学习心得，考试参考率达99.6%，综合考核及格率达99.9%，综合考核平均分达94.02分；三是培训效果优，本次培训满意度评价为93.6分，学员评价到“对银行柜面工作风险意识有了非常大的提高，运用到实际工作中，有效规避各种风险，保护银行、自身和客户的权益”、“更生动的了解了银行业禁止行为的具体内容，以及日常工作应该规避的风险点”。
培训采用“总分（100分）=学习完成分x40%+学习分享分x20%+考试得分x40%”的综合考评模式对学员的学习情况和学习效果进行考核。根据对学习过程和考评结果的综合考量，特提出对以下单位及个人进行表彰，以资鼓励。
