余胜海
有很多企业都在宣传感恩文化,要求员工要对企业怀有感恩之心,感谢公司领导给员工提供了一个好的工作环境和成长的机会。而华为创始人、总裁任正非却认为:“要员工感恩企业,是老板的无能!如果员工感谢华为,那我相信华为是做错了,一定是华为给他多了。华为不需要员工感恩,只需要契约。”
感恩是什么?说到底是人的情感。公司倡导员工感恩,其实,最根本的目的是让员工无私付出。但是,员工的付出从来都是需要交换的。公司强调员工感恩,反过来员工也一定要求公司人性化。而员工口中的人性化,与利益和契约相关。
末,著名管理学家、北京大学国家发展研究院教授陈春花到华为总部与任正非见面交流。
在谈到员工与公司的关系时,陈春花教授谈到了“感恩”这个词。她说:在我们的认知里,当一个公司能够给员工提供好的工作环境,给予其好的收入并使其不断成长时,员工应该有一颗感恩的心。
然而任正非不接受这个观点。他说:“如果员工感谢华为,那我相华为是做错了,一定是华为给他的多了。华为不需要员工感恩,只需要契约。靠感恩管理员工,是老板无能!”
由此可见,华为与员工之间是一种契约、信任的关系,不会要求员工对公司感恩。
华为员工的收入在全国企业中名列前茅,但在任正非看来,拿到这份收入的员工都理所应当地配得上这样的待遇;如果他认为自己不配,还需要感谢公司、感谢老板,那只能说明他是不值钱的庸才,是华为看走眼了。
,任正非在接受我的采访时再次表述了这一观点:“华为的员工不需要感恩公司、感恩我,如果要感恩的话,我应该感谢所有员工,如果没有十几万员工的努力奋斗,就没有今天的华为!”
由此可见,那些强调感恩的企业,往往是在本末倒置。给不了人才应有的待遇,却企图用虚无缥缈的道德“绑架”员工。结果企业花尽心思留下来的,都是些庸才,而离开的,大多都是优秀的人才。
《任正非:成就员工就是最好的人性管理》余胜海著
去年,我到一家上市公司采访,正值公司召开年终总结表彰大会,公司老板在发言时说:“公司员工要对企业怀有感恩之心,愿我们每一位员工都珍惜工作,享受生活,学会感恩,与爱同行,用感恩的心去工作,用敬业的精神、忠诚的品格、坚定的信念,尽职尽责地完成任务,使自己满意、领导满意、客户满意,最终实现自身的人生价值,跨入优秀员工的行列。”
会后我问这位老板为什么要员工对企业和老板怀有感恩之心?他回答道:“感恩是一种能力,更是获得能力的途径。如果一个下属不懂得感恩,就不值得领导提携;如果一个员工不懂得感恩,就不值得老板重用。”
听罢,我直言不讳地说:作为企业家只倡导员工感恩公司,强调敬业和奉献精神,对于员工的回报只字不提,这样的公司是没有凝聚力的,肯定是走不远的。”
我在近日出版的《任正非:成就员工就是最好的人性管理》一书中写道:职场是个交易场,企业和员工之间,就是一种付出与给予的契约关系。员工得到的每一分钱都是通过辛苦劳动和业绩挣来的,既然是自己汗水所得,属于价值交换,天经地义,又何须感恩?如果员工没有给公司做出贡献,却又获得了丰厚的报酬,那就另当别论。当然,这种情况几乎不会存在。
如果企业老板认为企业为员工提供了平台,员工才得以施展才华,所以要感恩。那我告诉你,员工还为企业注入了动力,创造了财富呢,没有员工,企业就是一个空壳子。
所以,华为任说说得很对,企业不需要员工感恩,反而应该感恩员工。需要员工感恩的企业,肯定没前途。这就是朴实的真理,这就是人性!
杰克·韦尔奇说过:“员工工资最高的时候企业成本最低。”作为中国最知名的民营企业老板之一,任正非当然深谙此道。所以,他和华为不需要员工感恩!
所以很多优秀人才明知华为工作比较累,却仍然心存向往,员工不是怕工作苦,只是怕工作苦而待遇低。
公司和员工最好的关系就是契约关系,员工为公司创造价值,公司给予合理回报,这是天经地义的事情,何需员工感恩?
我建议管理者趁早放弃感恩文化,因为它无法帮你留住优秀员工,应该将工作重点转移到能激发员工动力的事情上来:多一点价值肯定,少一点形式主义,不要试图用“感恩”留住人心。
(本文摘自财经作家余胜海的《任正非:成就员工就是最好的人性管理》一书,广东人民出版社5月出版)
【作者简介】
余胜海1964年生于湖北随州,北京大学MBA、资深媒体人、著名财经作家,独立人文经济学者,专注于中国经济、企业管理、商业案例和媒体运营研究。著有《用好人,分好钱:华为知识型员工管理之道》《任正非和华为:非常人非常道》《华为还能走多远》《不折腾:大众创业成功法则》《绝不雷同:小米雷军和他的移动互联时代》《企业家大败局》《能源战争》等18部颇具影响力的财经书籍,其中多部作品在国内外获奖并译成外文出版。
责任编辑:徐芸茜 主编:程凯