老板需要员工和团队,无非是集思广益,发现问题,解决问题。如果你从来没有看法,也给不了说法,就等于没有价值。
作者:Jenny乔来源:智联招聘(ID:zhaopin-com)
以前看《我和我的经纪人》杨天真跟准备“单飞”的乔欣有过一次谈话:“组织一个团队,要找可以跟你吵架的员工。”老板如果喜欢一言堂,不能接受批评,他的公司不会有太好的发展。
所以说,老板需要员工和团队,无非是集思广益,发现问题,解决问题。如果你从来没有看法,也给不了说法,就等于没有价值。
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没意见,是职场最大雷区
一直有人在跟我吐槽,说遇不到“别人家的老板”,也没办法get到老板需求,“那我就本着少说多做的原则,在老板让提建议时,直接说没意见”。少说多做固然很对,却不能保你万事大吉。去年,公司开拓新业务,高薪挖来两个技术人才。这两个男同事,业务能力强,工作效率高,公司上下一片赞扬,老板尤为器重。每次开会,老板都会点名让他们提出一些新的建议,其中一个人总是带着职业微笑回答,我没建议,公司一切都挺好。而另一个则很大胆,对所在部门工作中存在的弊端直言不讳,然后奉上自己做足功课的整改方案。不少人偷偷议论,这个大胆男生饭碗肯定岌岌可危,可事情的发展出乎大家意料,大胆男生很快成为公司二把手,另一个则沦为公司边缘人。这件故事值得我们警醒,老板问你意见,其实是在衡量你的价值。这些年,很多人都在谈“职场不相信眼泪,只看KPI”,这话只对了一半。在我看来,在职场,员工的职业态度和KPI同样重要。热爱这份工作,忠诚于这家公司,关心公司的发展,敢言敢当与公司荣辱与共,再有KPI的支撑,才构成完整的职场人的价值链。所以,老板让你提意见,多说胡说是错,但也别轻易说“我没有意见”,你未必会知道这五个字,会让你失去多少东西。
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好老板,从不怕员工有意见马云在韩国KBS 电视台的访谈中说过:“一个人30 岁之前,追随一个好老板,比进入一个好公司更重要。”可怎么鉴别好老板,成为职场人的痛点。其实,有一个标准很好用:好老板,从不怕员工唱反调。《刘澜领导力30讲》课程中讲过一个故事:日本索尼公司曾有一个CEO叫大贺典雄,他很器重一个叫出井伸之的部门经理。因为每次公司开会,别人都在惟命是从,只有出井伸之敢公开提出反对意见。大贺典雄表示,有人给你提意见,恰恰表明你的想法还有漏洞。而这就是一个老板身上的领导力。领导力并非是大众认知中的一呼百应,而是能克服人性的弱点,看到持反对意见人的价值。很多时候大家不敢说话,是觉得老板握着“生杀大权”。也不乏一些老板,表面上摆出一副弃旧图新、虚心纳谏的样子,背地里却一直变相打击报复。只能说这样的人不仅不专业,也没有格局,如果你发现他连有效的意见都听不了,越早离开越好。所以说,一个人值不值得跟随,跟他提一个中肯的意见,从对方的反应中便可知晓。
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提意见,怎么说很重要
前几天,参加同学聚会,聊起自己在职场犯过的蠢。有人倾囊相授,教出的徒弟成仇人;也有人升到管理层,呆在舒适区岿然不动。但有一个人的答案,最让大家黯然:给老板提意见。据他说,上个月公司开例会,老板宣布公司新的战略计划和目标,问大家有什么意见尽管提,作为公司元老的他,当然希望公司发展越来越好。于是,他侃侃而谈,提出了很多关于计划的问题和意见。只不过,没多久他就被老板变相降职了。后来得知,老板是想通过新的战略目标,重新调整公司内部权力布局,当时的那句话要的是员工支持率。在职场,犯过同样错误的人真不少,给老板提意见,从来不把老板的需求和感受放在第一位去考虑,这样容易造成老板的误解。你满腹良言妙计,一片赤诚为公司考虑,在老板眼里反而成了批评。所以,提意见本身不是错,但一定要心思缜密。
达顿商学院工商管理学教授詹姆斯·德特尔特给出了两个建议,很有实操性。1、通过过去的成就累积个人信誉,可以在挑战常规和权威时利用。比如:你业绩斐然,处理复杂问题时,表现出职业道德和高情商等等,这些成就都能让你在同事和老板面前,积攒个人信用点,你的意见百分百会被采纳。2、掌握时机。当你看到老板眉头轻皱或者脸色不佳,应该选择另外的时机或者找一个轻松的环境去跟老板提建议。在实际工作中,我用过一个很有意思的工具,它能让你的建议更容易得到老板的支持。这个工具叫FAB法则,F是特点,A是优势,B是利益。有一年,行业中有一场大规模的国际展会,我想借机去推销公司新产品,可展会费好几万,老板有大概率不会同意我的提案。于是,我就用了这个工具:先说F,我告诉老板,自己实际考察了这个展会情况,了解到参展公司70%都是我们的客户企业;再说A,我们去参展的话,就能近距离地让客户对我们的产品有更充分的了解,释放他们的采购压力;最后谈B利益,这样就有很大概率当场拿下几笔大订单,即便订单数量低于预期,我们也展示了公司实力和积累一批潜在客户。果不其然,老板很痛快地让我去财务领钱。提意见也需要沟通的艺术,只有掌握技巧,你就能把自己的意见变成老板的。
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