美国顾客满意指数,American customer satisfaction index
1)American customer satisfaction index美国顾客满意指数
2)ustomer美国顾客满意度指数
1.Customer Satisfaction Index is now prevailing over the world as a macro - economic indicator.介绍了国外顾客满 意度指数的实践历史和发展趋势,并以美国顾客满意度指数为例,分析了其理论基础和结构体系。
3)China Customer Satisfaction Index中国顾客满意指数
1.The Methods in Developing Questionnaire forChina Customer Satisfaction Index;如何设计中国顾客满意指数调查问卷
2.Under the economical reforming and opening background, with referring to the foreign result and practice on Customer Satisfaction Index study, the research and practice ofChina Customer Satisfaction Index study has made a great progress as well.在经济体制改革与对外开放的大背景下,借鉴国外顾客满意指数研究的结果与实践的经验,中国顾客满意指数的研究与实践活动也取得了较大的进展。
英文短句/例句
1.The Methods in Developing Questionnaire for China Customer Satisfaction Index;如何设计中国顾客满意指数调查问卷
2.Research on Problems in Establishing Chinese Customer Satisfaction Index;建立中国顾客满意指数若干问题的研究
3.Explorative Research on Customer Satisfaction Index Model of Chinese Higher Education;中国高等教育顾客满意度指数模型的构建
4.Establishment of Chinese Higher Education Customer Satisfaction Index Model:Based on Data from Liaoning Province;中国高等教育顾客满意度指数模型的构建:基于辽宁省的数据
5.Construction of customer satisfaction index system in higher education;我国高等教育顾客满意度指数体系的建构
6.The Effects of Customer Heterogeneity on the Customer Satisfaction Index顾客异质性对顾客满意度指数测评的影响
7.The Study and Application of the Customer Satisfaction Index in the Local Taxation System;地税系统顾客满意度指数研究与应用
8.Research on the customer satisfaction indices for public transportation industry;公交行业顾客满意度指数建立的探讨
9.Construction of a New Measurement Model for Customer Satisfaction Index;新型顾客满意度指数测评模型的构建
10.Research on Model of OCSI;组织顾客满意度测评指数模型的研究
11.Importance-based Assessment of Customer Satisfaction Indexes;基于重要性的顾客满意度指数的测评
12.Evaluation Practices of CSI;顾客满意度指数(CSI)评测实践
13.The practice of customer satisfactory index test in power supply Company;供电企业顾客满意度指数测评的实践
14.Establishment and application of custormer satisfaction index;顾客满意指数(CSI)的建立及应用
15.Some aspects of customer satisfaction index;关于顾客满意度指数的若干问题研究
16.The Review and Possible Improvement of National Customer Satisfaction Index Models;顾客满意度指数(CSI)模型述评
17.Research on the Method of Measuring Customer Satisfaction Index Combined with Quality Index;结合质量指数的顾客满意度指数测评方法研究
18.The Difference ＆ Sameness between the Customer Satisfaction Index(CSI) and Quality Index(QI);顾客满意度指数与质量指数的异同分析
相关短句/例句
ustomer美国顾客满意度指数
1.Customer Satisfaction Index is now prevailing over the world as a macro - economic indicator.介绍了国外顾客满 意度指数的实践历史和发展趋势,并以美国顾客满意度指数为例,分析了其理论基础和结构体系。
3)China Customer Satisfaction Index中国顾客满意指数
1.The Methods in Developing Questionnaire forChina Customer Satisfaction Index;如何设计中国顾客满意指数调查问卷
2.Under the economical reforming and opening background, with referring to the foreign result and practice on Customer Satisfaction Index study, the research and practice ofChina Customer Satisfaction Index study has made a great progress as well.在经济体制改革与对外开放的大背景下,借鉴国外顾客满意指数研究的结果与实践的经验,中国顾客满意指数的研究与实践活动也取得了较大的进展。
4)Satisfaction Index ACSI CCSI我国顾客满意度指数
5)customer satisfaction index顾客满意度指数
1.Construction ofcustomer satisfaction index system in higher education;我国高等教育顾客满意度指数体系的建构
2.Research on the Method of Measuring Customer Satisfaction Index Combined with Quality Index;结合质量指数的顾客满意度指数测评方法研究
3.Since the 1990s nationwidecustomer satisfaction index measurement has attracted much attention.20世纪90年代以来,全国性的顾客满意度指数测评工作引起了广泛的关注。
6)CSI顾客满意度指数
1.The Actualities and Prospects ofCSI Research;顾客满意度指数研究的现状及展望
2.The Method of Measuring and SurveyingCSI and Its Practical Application;顾客满意度指数测评方法及其应用
3.Muhi-collinearity is a common problem in multivariate-statistical analysis and it might affect theCSI model s regression result.多重共线性是多元统计分析中经常遇到的问题,特别是,多重共线性问题对顾客满意度指数测评可能造成的影响一直是一个值得关注的问题。
延伸阅读
顾客满意顾客满意customer satisfaction; CSgu幼manyi顾客满意(customer satis公记tion;CS)指顾客的感觉状态水平，这种水平是顾客对企业的产品或服务实际感受的价值与其期望的价值进行比较的结果。如果顾客实际感受的价值与其期望价值一致，顾客会满惫;如果实际感受的价值不及期望价值，顾客会不满惫;如果实际感受的价值超过了期望价值，顾客会非常满意。从生产(服务)企业的角度考虑，顾客满愈是企业成功地理解某一顾客或某部分顾客的爱好，并着手为满足顾客需求作出相应努力的结果。顾客满意有以下基本特性:①主观性。顾客的满愈程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满惫的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收人状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关;②层次性。处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，因而不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价可能不尽相同;③相对性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类型的其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意具有相对性;④阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现出阶段性。顾客满意测评必须考虑这些基本特性。顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述，是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。顾客满意度可通过信函、面访、电话等形式，采用统计调查方法向顾客调查得到。调查中，将顾客对某种产品或服务的评价分为很满意、满意、一般、不满意、很不满意等几个档次，并分别给予分值，然后经过数据处理计算出顾客满意度。(马林)
