山东省C卷第一题
单一题
某市准备设立面向“80后”“90后”年轻人的心理减压辅导热线，以引导他们正确面对工作，生活中的各种压力或困惑，请你结合“给定材料 1-4”，指出该心理热线应该着重关注哪些压力或困惑。（15分）
要求：概括全面准确，条理清晰；不超过200字。
【审题】
1.“80后、90后”与“青年人的心理问题”的那道题一样，本题非常有代入感，一般的题干直接说明“根据资料XX概括问题”，本题铺垫非常多，但是“万变不离其宗”，首先确定范围：
（1）“结合+给定资料”说明范围是明确的，尤其国考是分题出卷，因此每一道题目的范围都是明确的，本题阅读资料1-4即可。
（2） 在申论的方法精讲课中曾讲解，申论提问的两种形式：一种是“1-3”，另一种是只用看一则资料。当资料跨度大的时候，说明资料废话多、例子多、要点分散，一段可能找出一个关键词。
2.“指出该心理热线应该着重关注哪些压力或困惑”：“压力和困惑”就是问题，与心理有关，与生活、工作有关的压力和困惑，并且是年轻人普遍存在的，如物质压力大、生存压力大、房价高、家庭经济收入低、找不到对象、不想上班、工作很压抑、没有人聊天……这些可能就是答案，需要练就的本事是没有看资料，就可以预判50%的答案。阅读资料验证资料是否阐述的是这类的问题。
3.要求：概括全面准确，条理清晰；不超过200字。说明标清序号即可，但是本节课不仅需要找到要点，还需要理解每一段核心的内容，进行分类。
资料1
段 1：来自安徽合肥的陈军，转业后留在北京做耗材生意，年收入10 万元左右。他曾
在唐家岭住过4年，唐家岭拆迁后搬到昌平区史各庄，这里刺鼻的臭气、随处可见的垃圾、横在街边的三轮车，与村外现代化的购物广场形成了巨大反差。陈军住在史各庄一栋“规格较高”的违建出租楼里，楼门进出要刷卡。他的家是一个10平方米左右的房间，一个双人床，打印机和各种打印耗材把屋子填得满满当当。陈军结婚，之前一年，他本想在北京买房。“那时候有了点儿积蓄，想在北京安个家，踏踏实实过日子。”陈军说。，河北燕郊的房价每平方米不到7000 元，他犹豫了 3 个月，没想到一下就涨到了1.1 万元。
“买不起了，现在干脆就不想这事儿了。”陈军苦笑道。结婚以后，他在老家买了房，老婆和孩子也都留在了那里。想他们的时候，他就打个电话，或者上网视频。“我现在高不成低不就，如果回去还要重新建立人脉关系，而且再过几年缴纳社保的年限就够了，到时北京的退休工资肯定要比合肥高，”陈军说，“我还想再这样坚持几年，看生意能不能有点起色。” 其实，在很多同样漂泊在大城市的年轻人看来，陈军并不宽裕的生活已经是一种奢望。
资料1第一段：
1.“来自安徽合肥……年收入10万元左右”：举例子，一个安徽的小伙子在北京漂泊，年收入10万元左右，看似不错，需要注意陈军在生活和工作中有没有遇到压力。
2.“他曾在唐家岭住过……巨大反差”：
（1） 唐家岭是北京非常著名的拆迁区。
（2）“村外现代化的购物广场”：史各庄附近有一个大型的日本的购物广场“永旺”。
（3） 陈军住在臭气熏天、垃圾很多、到处都是三轮车的地方，说明生活的环境差，如 90 后的工人生活在灰蒙蒙的天空下、拥挤的大工厂中，说明生存环境恶劣，是面临的第一个压力：住的地方不好。
3.“陈军住在史各庄一栋……满满当当”：
（1）“违建出租楼”再次强调陈军居住的地方环境差，都是违章建筑，说不定什么时候就被拆了。
（2） “他的家是一个10平方……满满当当”：说明居住空间小。
4.“陈军结婚……陈军苦笑”：说明房价高，买不起房，购房压力大房价高、张得快。本段的逻辑是讲述生活的环境差，每天出门臭气熏天，回到家住得非常拥挤，空间小，想买房买不起，都属于生活压力，作答为房价高、涨得快、购房压力大都可以，但是主要突出房价高、购房压力大的问题。
5.“结婚以后……上网视频”：说明陈军好不容易结婚，还要与老婆孩子两地分居、亲人分离、远离亲人家乡，作答为亲人分离即可。
6.“我现在高不成低不就……有点起色”：
（1） 陈军表达了一种无奈，即“我也想和老婆孩子在一起，可是北京资源更好，社保更高，就不愿意回去，想再等一等”。说明这种与亲人分离，不能回家的状况可能会持续很久。
（2） “地区资源不均衡”的层面太高，是市长应该关心的问题，不是普通个人遇到的压力，不建议作答。资料表明的意思是“进退两难”，远离家乡的问题。
7.“其实……一种奢望”：说明不是陈军不是个例，是普遍存在的现象，并且陈军的情况是比较好的，一年有十万左右的收入，更多的年轻人收入普遍低、经济压力大。
资料1第一段梳理：
1.通过“什么人做了什么事”找到的答案要点：居住在臭气熏天的环境中，可以知道要点是“居住环境差”；“家是一个十平方米左右的房间”，是“住房面积小”；想买房子买不起，是“房价高、住房压力大”；远离老婆、孩子，没有回家，这是“远离亲人和家乡”；不宽裕的生活比其他年轻人强，说明“普遍存在收入低的问题”。
2.如果需要分类，这些都是最基础的经济压力、物质压力、生存的压力，是“北漂一族”、外来务工人员面临的基础的生存性压力。
3.答案要点：外来务工人员生存压力是居住环境差、面积小；房价高；远离亲人故土；收入水平低。
段2：上海南方新村小区内，一间77平方米的公寓，住了14个人，全是附近一家房产中介的业务员，人均面积只有5.5 平方米。1993 年出生的刘光华，高二辍学后，便在同学建议下，跑到上海做起了房产中介。“坐了17个小时的火车，到上海片刻未歇就直接‘跑盘’。” 刘光华说，“每天早出晚归，回来只是睡觉，倒也习惯了。”平常，刘光华除了客户和工作的同事，基本很少跟其他人有交集。他吐露，“有心事的时候也不知道该和谁说”“有时候看着这座灯火通明的城市，总感觉自己不属于这里”“本想通过自己的努力在上海安个家，但是动辄几百万元的房价让我感觉挺绝望的”。
资料1第二段：
1.“上海南方……5.5 平米”：说明住房面积小，联系上文，不论是北京还是上海，住房面积都非常小。
2.“1993年出生的刘光华……习惯了”：
（1） 举例子。可以使用不同的表述，但是一定要出现“住房”相关的词汇，如住房压力、房价贵等。
（2） 说明不仅是生活的问题，还有工作时间非常长的问题，相对于“工作压力大”，“工作时间长”更准确，因为资料提及“17个小时、早出晚归”，当资料中出现数据，即说明趋势，“17个小时”说明“工作时间长”，还可以补充“节奏快”，需要提及“工作”。
3.“平常，刘光华除了客户和工作……绝望的”：
（1）“不知道和谁说”：说明没有社交，缺少社交，没有人可以交流。“坐火车”也是工作，也是在“跑盘”。
（2） “不属于那里”：关于“无根的人群”，提及“不属于某个地方”，有一个规范的高频词，即“归属感缺失”。“没有人聊天、社交”叫孤独感。
（3） “几百万”还是在说房价高。买不起房子可能是自己挣不了足够的钱，这里说的买不起是因为房价高。
（4） “感觉挺绝望”：说明开始有心理方面的问题，心态绝望、消极。
4.本段主要说明刘光华住房面积小、工作时间长；坐火车是来回跑房地产的工作，不是来回地回家或者玩耍；社交少，没有人交流，孤独感，绝望、消极。
段3：目前游走在特大城市边缘的群体，根据学历层次，大体可以划分为大学毕业生群体和大专以下学历的青年务工人员，后者多属于新生代农民工，他们大多来自农村或偏远城镇。特大城市集聚的各种优质资源，加上比较公平的发展环境，吸引着越来越多这样的年轻人怀揣梦想，离开故乡。但特大城市高企的房价和户籍制度的门槛，又让这些年轻人感到很难在这里落脚。
资料1第三段：
1.“但”转折之后有重点。
2.高房价已经写了，“户籍制度门槛高”可以补充作答。有时候没有归属感不是买不起房子，是不管怎么努力、为城市打了多少工，做了多少贡献，都不叫“北京人、上海人”，更是一种绝望。
资料1第二、三段梳理：
1.外来务工人员生存压力：居住面积小；工作时间长；人际交流少、孤独感、缺乏归属感、心态消沉悲观绝望（写到心态绝望就可以得分）；房价高、户籍制度门槛高。
2.不论是刘光华、陈军，还是游走在城市边缘的年轻人，都是外来务工人员，不论是住房、工作还是无人交流，都是说他们的生活、生存压力。
3.“绝望”是资料原词，来源于第二段的“但是动辄几百万的房价让我感觉挺绝望的”。
4.不论是住房、工作时间、无法与人交流还是不能在大城市留下来，说明进入一个大城市很难生存下来。“居住环境差”是原有的问题，资料没有说明现在有改善，体现了三个方面的内容：工作、生活、心态。
资料2
段 1：今年 30 岁的小王在惠州工作。他和妻子几年前从湖北来到广东，很快就适应了
这里的生活，并在事业上有了自己的一片天地。作为家里的独子，他非常牵挂老家的父母。他说，因为老婆也是独女，婚后就一直想着把双方父母接到惠州一起生活，但因种种原因一直推迟。现在儿子快两岁了，工作生活的压力越来越大，可是老人的年龄也越来越大，一方面是养老的精神压力，一方面是养儿的现实生活窘况，上下两代的压力让他疲惫不堪。和小王一样，如今在中国的许多大城市里，独生子女们将不得不面对父母的养老问题，他们不仅有养不起小孩的忧虑，还要直面养不起父母的危机。
资料2第一段：
1.“今年30岁的小王……一片天地”：小王比起陈军和刘光华，看似不错，已经有了自己的天地，可能已经是一个小老板。
2.“作为家里的独子……疲惫不堪”：
（1） “他说”：有人说话的地方有重点。
（2） “因为老婆也是……一直推迟”：虽然在大城市生活得很好，但是父母没有过来一起生活。
（3） 资料1描述的是工作、生活的基本生存压力，此处阐述的是赡养老人、抚养孩子的精神和现实经济压力，即物质和精神压力，如孩子想上好学校、培训班等。
3.“和小王一样……危机”：说明赡养老人的精神和现实压力。
资料2第一段梳理：
1.独生子女家庭压力：赡养老人、抚养孩子的精神压力和经济压力大。
2.资料1阐述的是暂时没有安家立业的人，资料2说明安家立业的人也存在压力。最近出了一个段子：不要逼90后好好工作，要逼有家庭的人，上有老、下有小的人努力工作，无论怎么样他们也不敢离职。
3.“现实”一定是经济的压力，指的是“想上学、想看病要花钱”，都是“钱”的问题。主要是精神和物质两个方面的内容。送养老院、请保姆都是经济压力，要么写“经济压力大”，要么写“现实压力大”。
段 2：今年 27 岁、仍在读研究生的小刘坦言，他的择偶标准只有一条，就是非独生子女。他说，本来家中经济情况就不是很好，自己又一路读书，若找一个独女做伴侣，那势必要面临养4个老人的沉重压力，如今社会压力又如此大，只有两人承担这一切确实不易。除了经济压力外，小刘还透露，若4个老人一起生活，那相互之间的关系也较难调和，恐纷争不断。
资料2第二段：
1.“除了经济压力外”：如果前文看不出来，这里说明赡养老人，最主要的问题是“经济压力”。
2.“那相互之间的关系也较难调和，恐纷争不断”：有的是南方，有的是北方，有的在城市，有的在农村，可能生活习惯不一样，“经济压力和关系难调和”，出现新的要点“关系难调和”。
段3：据媒体报道，1979年中国有607万个家庭领取了“独生子女证”。如今30多年过去了，第一代独生子女的父母正迈入老年人行列，中国正全面迎来“421家庭”时代，两个年轻人要承担起赡养4个老人和抚养至少1个孩子的家庭压力。
资料2第三段：
1.“独生子女”：资料1阐述的是外来务工人员的生存压力，此处阐述的是独生子女的家庭压力，不断地强调“独生子女”。
2.“如今30多年……家庭压力”：
（1）“421家庭”并不悲剧，最悲剧的是“422家庭”：过去是四个老人，一个孩子，现在是四个老人，两个孩子。
（2） 本段总结了资料2阐述的问题：“421家庭”或者“独生子女”的家庭压力。不再是基本的生存压力，最开始可能“活都活不下来”，“活下来了”发现还要养赡养老人、抚养孩子。
资料2第三段梳理：
1.独生子女家庭压力：“421家庭”中相互之间的关系难调和。
2.说明独生子女家庭（“421家庭”）的压力，包括精神、经济、关系难协调的压力，要么是没有钱抚养孩子，要么关系难以协调，精神压力巨大。
3.只写“赡养老人、抚养孩子”可以得到三分中的一分，没有表述清楚具体的压力，如“工作压力大”，需要说明“工作时间长”。
资料3
段1：中国青少年研究中心，中国人民大学人口与发展研究中心共同发布的《当代中国青年人口发展状况研究报告》显示，1995年，我国15~29岁青年未婚人口比例为51.54%， 15~35岁青年未婚人口比例为38.23%；2000年，15~29岁、15~35岁青年未婚人口比例分别为59.17%、40.8%；，相应数据则分别上升到65.89%、45.71%。
资料3第一段：当“422家庭”年轻人养不起的时候，年轻人会选择不结婚、不要孩子，
自己生活，自己养自己。本段说明资料3可能阐述的是结婚的压力，不结婚不一定没有压力。“不结婚”不是问题，“不想结婚”和“结不起婚”才是问题。
段 2：“现在的结婚成本和几十年前能比吗？”去年刚结婚的小马抱怨，他的父母当年
几床婚被、几个暖水瓶就结婚了；他结个婚，算上房子、装修和其他杂七杂八的婚礼支出，花了将近两百万，几乎耗尽了父母一辈子的积蓄。继《喝馄饨》《挤公交》之后，南京本土音乐人韦伟的又一首新歌《老子不想结婚》在网上火了，唱出了晚婚族的无奈，“拜金女看不上现实男”“要买车子，要养房子，还要准备几克拉的钻石戒指”……众多无房无车无老婆的“三无”男人称这首歌曲唱出了他们的心声。
资料3第二段：
1.“现在的结婚成本……一辈子的积蓄”：“两百万”说明不是不结婚，是“结婚成本高”，直接摘抄。
2.“继《喝馄饨》……的心声”：补充论述“结婚成本高”。
资料3第二段梳理：单身青年的婚恋压力：结婚成本高。
段 3：有一项调查显示，大龄未婚现象在企业内普遍存在。其中，IT 行业更是有高达 25%的员工属于大龄未婚青年。《上海人口发展报告》显示，“在过去一年内，有着较高文化程度的上海常住人口中，女性初婚晚婚率达到73.59%”。目前，30岁上下的未婚青年在职场中比比皆是。北京和上海两地的单身男女都已突破百万。单身人群数量的激增，原因之一是有的人对婚姻抱有质疑甚至批判的态度；另一个重要原因是交友空间过于有限。在大城市里，社区是陌生人社区，平时接触的人似乎很多，但是真正关系比较密切的人并不多。现代职业的工作性质也使人与外界交流的方式发生了改变，人们更习惯、更青睐数字化的沟通方式，而婚恋是必须与现实空间联系在一起的。所以，在一定程度上造成了大龄青年未婚的比例逐年上升。58.6%的人认为，“交际范围太窄”是自己或身边的人至今单身的主要原因。
资料3第三段：
1.“有一项调查显示……已突破百万”：没有结婚，“活得好”也不是压力，但是背后是有问题的。
2.“单身人群数量……过于有限”：晚婚、结婚率低是表面的问题，更深层次的问题是年轻人有压力，即“没有钱结婚、不相信爱情、对婚姻抱有质疑和批判、交友空间有限”。
年轻人自身面临的压力是“结不起婚、必须相信婚姻，以及没有交朋友的空间”。
3.“在大城市里……主要原因”：
（1） “在大城市里……逐年上升”：如果不结婚，有一群好朋友、好闺蜜也挺好的，但是资料表明年轻人没有办法与别人有亲密的关系，说明没有办法交际。
（2） “58.6%的人认为……主要原因”：作答“交际范围太窄”或“交友空间有限”都可以得分，表达的意思是一样的。
资料3第三段梳理：
1.单身青年的婚恋压力：大龄未婚现象普遍；质疑批判婚姻；交友空间有限（交际范围窄）。
2.资料3阐述单身青年的婚恋问题，结婚率非常低、晚婚率非常高，大龄未婚现象很普遍，这是总的问题，属于总分结构，详细表述的问题是结婚成本高，质疑批判婚姻、不相信婚姻，交友空间有限（交际范围窄）。
3.“大龄未婚”是一个表面的现象，只写“大龄未婚”是不够的，“晚婚率高、不结婚” 也是表面的，年轻人真正的压力是背后的质疑婚姻、结婚成本高、交友空间有限。只写总结语如“单身现象普遍、未婚现象普遍、结婚率低”还不够，需要作答背后具体的现象。资料4
段1：钟生入职东莞公务员已经4年了，2月在家人的支持下买了房。“单价7800 元，还算便宜，房子总价90万元，父母出了55万，姐姐掏了10万，加上自己4年全部积蓄5万，最后还贷了20万。房贷需还5年，现在已还了2年半，每月要还4000多元。”钟生说。现在的工资加上公积金也只有8000元，一半都用来还房贷。今年7月，钟生的小宝宝出生了，“妻子现在没有工作，全家都靠我，压力真不小”。
资料4第一段：
1.“钟生入职东莞公务员……一半都用来还房贷”：
（1） “还算便宜”：说明公务员可以用比较低的房价买房子，房价并不算高。
（2） “工资加上公积金也只有8000元”：如果一个月挣钱好几万，可能房贷压力就不高了，“只有8000元”突出钟生的收入相对于房贷来说比较低。
2.“今年7月……压力真不小”：“养孩子压力大”与前文的要点重复。
资料4第一段梳理：公职人员的生活工作压力：收入低。
段2：杨先生在某机关单位工作已经4年。“4年了，眼看周围同学不断‘强大’起来，
自己却在原地踏步。”杨先生说，“自己仍旧是一个普通职员，升职无望，但同学们不少都升职加薪了，再这么干下去，何时才能熬出头？我20 多岁就可以想象到 40 岁的生活，未来
、都是这样，虽然说很稳定，但对于年轻人有时是一种束缚。” 资料4第二段：
1.“杨先生在某机关……才能熬出头”：杨先生说话表明了问题。“原地踏步”就是问题，说明“晋升慢，晋升空间小”，如熬了许多年晋升正科，再熬许多年晋升副处，很有可能最后就是副处了，正处无望。
2.“我20多岁……一种束缚”：“20多岁就可以看到40岁的样子” 说明很稳定，是一件幸福的事，至少未来的心态都很安稳。但是此处的“稳定”并不是真正表示“稳定”，实际阐述的内容是“升职加薪空间小、束缚大”。
资料4第二段梳理：公职人员的生活工作压力：升职无望、有束缚感。
段3：在广州某单位宣传部门工作的刘游，工作勤奋，不善拒绝人，却成了同事们“推活”的对象。“作为新人，我也不知道怎么去拒绝，但一次帮成了，下次这个事情就还是你的，并渐渐变成了一种理所当然。”她眼前的工作如雪球般越滚越大，“做好是应该的，做不好却要受批评，问题是有些活本来就不应该自己一人单独包了”。
资料4第三段：
1.具体地描述了工作压力，要么是“升职加薪无望、束缚、太过稳定”，要么就是作为新人干的活太多。首先说明的问题是新人干的活太多，其次才是不会拒绝的问题。新人被安排的工作太多，有些领导安排的工作不能不做，推也推不掉，作为新人需要“多干活”，不涉及人际关系，就是工作方面的问题。
2.这就是公务员的现状：升职加薪无望、工作任务重、工作量大，并且有束缚感，没有办法做精彩的事。
资料4第三段梳理：公职人员的生活工作压力：新人工作任务重。
【梳理】
1.第一个资料告诉我们：外来务工人员的生存压力（买不起房子，收入很低，房价很高等基本性压力）。
2.“421家庭”养孩子、养老人的压力很大（经济、关系很难调和）。
3.年轻人不愿意结婚（结婚压力大），没钱（成本高）、质疑、批判婚姻，交友空间有限。
4.公职人员的生活压力很大，收入低（之前写过，多写不加分）、升职加薪无望、工作任务非常重。
5.上述四点不完全按照主体分类，
（1） 第一点是外来务工人员，但是主要讲基本生存压力。
（2） 第二点是养家的压力。
（3） 第三点是结婚压力。
（4） 第四点是工作压力。
6.合并：
（1） 如第一点中讲到了生存压力，可以和第一段进行合并。
（2） 分类的套路：喜欢按照自然段的顺序进行划分。
（3） 本题不要求分类，但是老师希望同学们在早课上能够让自己的能力得到提升并且能够梳理清楚材料逻辑，从而刻意让大家分类。
7.答疑：
（1） 可以按照主体进行划分，但是不能写“外来务工人员、独生子女”并且后面加上冒号（这是不行的），问题是：有哪些压力，答案写“外来务工人员”（本身是没有分的），要表达明白，即外来务工人员生存压力大。
（2） 没有困惑的问题：没有必要刻意区分压力和困惑（本题中压力和困惑是在一起的）。居住环境差，于是悲观绝望（是一种困惑）、养老经济压力大；关系难以调和，所以有精神压力；结婚成本高所以开始批判婚姻；收入低、升职无望、工作任务重，所以感受到了一种束缚感。束缚感、绝望也属于困惑。
（3） 分不清楚可以直接标注序号，能够找到这些词语即可。
【参考答案】
1.外来务工人员生存压力：居住环境差、面积小；房价高；远离亲人故土；工作时间长；人际交流少、孤独感、缺乏归属感；收入水平低；户籍制度门槛高。
2.独生子女家庭压力：“421 家庭”中赡养老人、抚养孩子的精神压力和经济压力大，关系难调和。
3.单身青年的婚恋压力：结婚成本高；大龄未婚现象普遍；质疑批判婚姻；交友空间有限（交际范围窄）。
4.公职人员的生活工作压力：收入低；升职无望、有束缚感；新人工作任务重。
【参考答案讲解】
1.分类词是老师刻意加上的，如果答案中出现：居住、房价、工作时间、人际交流、归属感、户籍、养老养儿（关系难协调）、结婚成本、质疑批判、交友空间、升职、工作任务，这些词语都会得分（本题不用分类）。
2.也可以这样写：
（1） 生活压力大、居住环境差、面积小、房价高、远离亲人，人际交流少、孤独感、归属感、户籍门槛高。
（2） 收入低、工作时间长、升职无望、任务重。
（3） 养老压力大、赡养老人精神压力大（4）婚姻压力大、婚恋压力大、结婚成本高、质疑批判、交友空间有限等都是可以的，本题不要求分类，所以只要写对关键词即可。
3.答疑：
（1） “请问你的工作中应该重点解决那些问题”这句话的落脚点是问题还是如何解决（答案是如何解决）。
（2） 本题是概括问题，问的是：有哪些问题需要关注/有哪些问题值得解决，而不是在说已经出现问题，你将如何解决。
（3） 居住环境、房价、工作时间、人际交流、归属感、收入、户籍制度、精神、经济、现实压力关系、成本、批判质疑、交友空间、升职、束缚、任务重都是关键词。
（4） 什么原因会漏点：
①做事情的时候，没有重视起来（属于不认真、不仔细）。
②知道是重点，但是总结词语不明确：要找准点，如找材料漏掉信息或者组织答案不小
心漏掉信息（概括不准确的同学说明对于问题表达不擅长）。问题的表达是名词+负面形容词，如……差、……长、……小、缺少……、……有限、……低（把多余的修饰语去掉就会精简）。
③合并过程中丢掉的问题：按照自然段顺序进行即可（没有要求分类，不需要合并）。
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