你好，我是邹宇阳，从大学开始我就总是自己在创业，经历过很多职业，行业，我发现自己所做的所有的工作，行业，最终其实都可以落脚到一个点上，那就是解决问题。做产品，是为了解决用户的某个问题，做战略是为了解决公司的某个问题，做投资可能是为了解决社会的某个问题。创业呢，则是整合所有的资源和人才，来解决一个超级复杂的大问题，我也会给大家讲课，我会教职场新手怎么规划职业，也会教人怎么创业，听过我课程，看过文章的人，可能就有很多了。但其实他们最后学到的都是一套底层的方法论，也就是说，面对各种各样的复杂问题，其实你解决问题的思路和手段，都是相通的，你有了这样一套底层方法，你就是一个解决问题的高手，这也是今天我想教给你的知识，不管是什么样的复杂问题要解决他基本可以分成四个步骤
第一步，明确和理解问题，
第二部，拆分和定位问题，
第三部，提出解决方案，
第四部，总结问题，
这四部的，前两部，也就是明确问题和拆分问题，是最重要的，做好这两个步骤之后呢，解决方案往往会自己浮出水面，非常神奇，而学完这四个步骤的你，也能马上变得和以前那个一头雾水的自己完全不一样，这套方法论呢，不仅能用来帮公司做一个项目方案。也可以用来估算，你家门口的煎饼摊每月赚多少钱，甚至还能帮你有计划的选择，追到你的伴侣，我们上面所提到的这些问题呢，都是你看完这次的课程后能学会解决的，其实我们每个人的脑子里都有很多开关，这些开关，就叫做思维方式或者说是方法论，有些人呢就能比我们更清楚地看透这个世界就能更好地解决问题。长远来看，人和人的区别到底在哪呢，就是这些开关的闭合，如果你想成为一个很厉害的人，让大家在有问题的时候都能想到来找你，如果你也希望能把自己人生中的各种问题都离得特别清楚，那就和我一起，用几十分钟的时间，打开你脑中的那个开关，越早打开。你就能越早和邹宇阳一起用更清晰的方式看待这个世界。
理解解决问题的基本步骤
每个人在解决问题的过程当中都可能遇到两种情况：
第一种是问题你遇见过类似的，但上次的解决方案无效了。第二，这个问题你完全没有见过，根本没有经验可循。一个真正的高手，其实应该有能力用一套方法论去解决所有的问题，不管这个问题再难再新鲜再简单都能搞定。
会解决问题的人和不会解决问题的人，在实际工作生活当中有什么区别呢？
比如说你的老板，想教给你一个新任务，说小邹你去负责一块新业务吧这个业务之前的表现不太好，销售额可能下降了20%的呢，现在这个业务就交给你了。老板可能还会要求你要提供一套解决方案，扭转整个业务的形式，这个时候你要是不会解决问题，你会怎么做呢，很可能你就开始简单粗暴的在脑海中，去想象，然后说一些碎片式的解决方案了，比如说，是不是品牌问题啦？是不是我们要做更多的广告?或者是不是原先的成本太高等等……这里面有没有可能有正确的答案呢，当然是可能的。
但是这肯定不是一个解决问题的高手会做的事情，你要是一个像我这样的受过专门训练的解决问题的高手呢，你会做什么，其实，解决问题，就只有以下四个步骤
第一步，明确和理解问题，
第二步，拆分和定位问题，
第三部，提出解决方案，
第四部，总结问题，
这四个步骤，是我们这个精品课，会重点教你的一套方法，请注意，在这四部里。提出解决方案，其实放得很靠后，第二部也就是拆解和定位问题，反而是整套方法的最重要的，如果你想要解决问题，你就必须用80%的精力去拆解和定位这个问题，剩下20%的精力去寻找解决方案，其实就足够了!因为当问题被拆分的足够细足够清晰的时候你就会发现，解决方案，原来是这么明显，每个人都可以办得到。
我们再来强调一次解决问题的四个步骤，是因为这会是贯穿我们内容始终的，你必须记清楚，明确和理解问题，第二步拆分和定位问题，第三部，提出解决方案，第四部，总结问题，我们今天要讲的就是怎么用科学战胜经验，怎么有逻辑的，获得一套解决问题的方法。所以我希望你在听到我们的内容之后，能够明白我们所强调的这四个，解决问题的步骤，分别有什么意义，和该如何具体实施。
下一节我会重点教你具体运作这一套方法。
