现在的淘宝真是方便到家了，遇到中意的东西，只要点一下手机就可以送货上门，要是觉得不合适还可以无理由退货，真是免除了后顾之忧。买家是方便了，但对于卖家来说，最不爽的是退货，不但没挣钱，有时候还要倒贴运费的。
前几天五一大促销，一位淘宝卖家表示自己被投诉了。当时，有个内蒙的买家拍了一单，这是边远地区不包邮的，客户自己掏了20块钱的运费。谁知快递过去后，他居然拒收不想要了，还电话投诉要20块钱运费钱，不然一直找淘宝小二，遇到这样无理客户真是倒了大霉了，无奈只能给了，以后再也不发边远地区了，里外亏钱不说，惹的一身气。
估计换成是谁也会心里不平衡的，又不是东西有毛病，只是买家不想要了，却要自己搭进去运费，真是有理无处说。不过，淘宝就是这样向着买家的，买家不想要了可以无理由退货，完全不用替别人着想。遇到拒收的，卖家也只能认倒霉。
要是自己包邮的，卖家还是能够接受的，毕竟指定的快递，花不了多少钱的， 客户不要了，也就是几块钱的事。边远地区就不一样了，一般快递费用很高的，大都在20块钱以上，这要是拒收了，卖家可以相当心疼的，本来利润就很薄，一下子赔出去这么多，当然气愤了。
所以，有的淘宝卖家干脆直接改了边远地区的价格，包邮可以，价钱多了100块钱，这样最大限度地不让买家拍，这也不失为一个好办法。好多买家一看这么高的价格，都去别家买了，可以说是无形中减少了赔钱的风险。
现在淘宝不好干，卖家也是想办法减少各种损耗的。买家即想花钱少，又想高质量，逼得卖家处处精打细算，尤其是退换货，更是马虎不得，要是边远单子都这样来拒收，卖家别说挣钱了，不赔钱就算好的了。
朋友们，对于买家投诉要运费的举动，你认为是合理的吗？欢迎留言，一吐为快。
