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淘宝卖家:玩了10天买家要换新玩具 遭拒耍手段 直接投诉要退钱

时间:2020-10-04 10:44:47

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淘宝卖家:玩了10天买家要换新玩具 遭拒耍手段 直接投诉要退钱

这几年,越来越多的淘宝卖家都带上了运费险,一方面是对自己的东西有信心,一方面就是增加客户的购物体验,让买家没有后顾之忧。运费险的出现极大方便了买家,只要哪里不满意,退回去就行了,运费自然有人出,可以说主动带上运费险,卖家的诚意是足足的。

不过,即使带上运费险,淘宝卖家还会遇到恶意退货的。一位淘宝卖家就表示是遇到了这样的情况。买家花了100多买了个智能玩具,孩子玩了10天玩腻了,就想退货换个别的。这个超过了七天,当然不能退货了。哪知,买家居然耍手段,故意弄坏玩具,直接投诉淘宝小二,说质量有问题要求退款。小二真是利索,不管如何解释,直接判定买家理由成立。这下不光赔了运费,连玩具都赔进去了。

淘宝上这样的买家不算少数,换成是谁遇上了也会气的骂人。要是七天内退货,怎么也好说,有运费险兜着底,你家孩子都玩了十天了,这时候好好的来退货,这就说不过去了。本来玩具卖的就是新鲜感,如今新鲜期过了就想换,走到哪里也说不过去的。

要说这个买家也是有心计,既然不符合退货要求,那我整点事情出来,直接弄坏了,以质量问题投诉卖家,这下总可以了吧。遇上这样的买家,该卖家倒霉,淘宝历来重视商品质量,只要是投诉质量有问题的,十有八九能成功。这次也一样,这下卖家赔大了,不光钱赔出去了,这玩具都给弄坏了,只能干生气没办法。真像一位网友所说,七天内是无理由退货,七天外是有理由退货,反正都是卖家亏。

许多淘宝卖家对于这样的事情表示不满,不过人在屋檐下,不得不低头。淘宝都是偏向消费者的,只要利于消费者,都是让卖家承担损失的。大家都说淘宝上的坑很多,其实那是以前,现在情况反了过来,都是买家变着法子来坑卖家,最明显的就是服装类的,买家穿了五六天就退货,一分不花就白穿了好几天新衣服,弄得卖家一点办法也没有,只能心里乞求衣服平安回来,不耽误二次销售就行了。好多服装卖家说,不带运费险销量小,带上了,销量多了,退货的也多了,生意真是不好做了。

朋友们,对于买家恶意退货的事情,你是怎么看待的?欢迎留言,一吐为快。

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