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网购因“不喜欢”申请退货 却穿着旅行拍照!店家表示:我不接受

时间:2023-12-14 14:36:48

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网购因“不喜欢”申请退货 却穿着旅行拍照!店家表示:我不接受

现在科技越来越发达,在网上购物已经不算什么新鲜事物了,而且网上购物退款退货都实属常见现象。 今天小编要和大家讲的也是有关网上购物退款退货引发的问题。

五一前有位消费者在李先生的网店购入18件衣服,总价值近5000元。可劳动节小长假刚过去,李先生就收到了来自对方的18件衣服的退货请求,原因是不喜欢。并且在对方多次提交退货申请后,网店的平台同意了退货申请。这么大的一个单子,衣服全退回来了,李先生着实很是奇怪,想要问下原因,就加了对方的好友。加上好友点开朋友圈后,李先生表示很是不能理解,对方和另外一名女孩穿着要求退货的衣服去西藏游玩自拍发在朋友圈上。后来询问对方时,对方说:“谁买了衣服不试试呀?”

事情要从4月25日说起,李先生的在网店上经营服装生意已经有2年了,卖的是属于偏民族风格的女装。在25日时,李先生收到了18件衣服的订单,接到订单时,李先生着实非常的开心,并且当天就给对方发了货。27日时,买家收到衣服并签收,时间到了5月5日,消费者申请退货,按照平台要求7天无理由退货,可是时间已经过了7天,所以李先生选择了拒绝。进过对方多次申请,后来平台客服介入支持买家的退货。对于这种穿过衣服旅游,并在七天后申请退货,李先生表示很难接受,因此选择曝光此事,想要讨个说法。

对于一次性将18网购件衣服全部退回,并且在买方朋友圈能够看出,自家的衣服并非只有一人穿,应该是两个人一起穿的。为什么不喜欢还要穿着发朋友圈?对此对方回应衣服的吊牌和衣服都没有任何损坏,不会影响再次销售。但是李先生却表示很愤怒,虽然衣服和吊牌都没有任何损坏,可以衣服毕竟都穿过了,肯定是会有影响的。

但是买家却表示买衣服是都要试穿的,并且平台也判定是可以退款的,同时表示给李先生造成的影响表示抱歉。最后经过协商,买方决定退14件没有拆封过的衣服,而旅游时穿过的4件衣服因为影响二次销售,她愿意为此买单。

再生活中,这样的事情常有发生,网上购买的东西相对而言会比较便宜,但可能会有这样或那样的不喜欢,假如有不合适的地方应当尽早联系商家进行退货或者补发,以避免不必要的麻烦。

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