10月18日-19日，受全国旅游星级饭店评定委员委派，由自治区文化和旅厅市场管理处副处长成连荣带队，国家星评委星评员、中国旅游饭店行业协会副会长、内蒙古仕奇集团总经理赛娜，国家星评委星评员、呼伦贝尔宾馆总经理卢晓辉，对我盟锡林郭勒元和建国饭店进行旅游星级饭店复核检查。
复核检查组严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB-T14308-）标准，通过听取汇报、实地查看、查阅资料对我盟五星级旅游饭店锡林郭勒元和建国饭店硬件设施、服务质量、安全生产、清洁卫生、服务项目和经营管理等方面进行了详细检查。
反馈会上自治区文化和旅厅市场管理处领导和国家星评委星评员分别作反馈，一致认为饭店全体员工对本次复核工作的高度重视，无论是饭店管理层对本次复评工作的组织领导，还是各岗位员工针对标准的培训及饭店内部的自查工作，都做到了有计划、有落实。各岗位员工状态良好，对星评员提出的问题积极响应，回答问题全面、准确、具备良好的专业素养，并对饭店落实国家、行业标准方面取得的成绩给予了充分肯定。同时对饭店必备项目、设备设施、运营质量等方面存在的问题逐一进行了点评，并就饭店今后的发展努力方向提出了建设性意见建议。
一是锡林郭勒元和建国饭店客源满意度反馈良好，管理团队协同配合意识和精神状态良好，创新发挥饭店业社会服务功能，开展便民早市夜市、即时厨房、线上宣传促销等拓展服务的经验值得推广。二是严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB-T14308-）标准整改，做好饭店个别区域设施清洁保养；提高健身房等公共服务区域通风质量，保证空气流通；进一步提升客房设施设备操作便捷度；加大警示、导向等提示标识的密度并优化分布，明示服务项目，方便客人第一时间找到使用。三是要准确把握新冠疫情防控工作动态要求，因时因势调整工作着力点和应对措施，始终保持高度警惕全面预备状态，切实落实好疫情防控责任。
盟文体旅广局党组成员、副局长格日勒图表态发言时说，一是对复核检查组提出的整改意见和问题照单全收，并马上组织整改提升；二是希望元和建国饭店保持和拓展“两个良好、一个创新功能”优势，继续发挥好企业社会服务职能，从细微入手，抓好整改同时，不断加强疫情防控工作措施落实；三是星级饭店是地方旅游业发展水平的重要标志，我局将继续通过以评促改、以评促建的方式，不断提高旅游接待水平，实现我盟文化旅游业高质量发展，营造优质旅游目的地形象。
10月12日-13日，乌拉盖迎宾馆也接受了自治区旅游星级饭店评定委员会复核检查。
【来源：锡林郭勒盟文体旅游广电局_工作动态】
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