问题补充：
1.[多选题]可能引发操作风险的因素有( )。A.商品价格波动 B.违反用工法 C.员工的知识/技能匮乏 D.自然灾害E.外部人员犯罪
答案：
参考答案：BCDE
参考解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。BC两项属于人员因素；DE两项属于外部事件。A项，商品的价格发生不利变动会带来商品价格风险，商品价格风险属于市场风险。
可能引发操作风险的因素有()。A.商品价格波动B.违反用工法C.员工的知识/技能匮乏D.自然灾害E.外部人员犯罪
