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跟上时代 把微信会员卡玩转起来!

时间:2023-01-21 18:33:39

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跟上时代 把微信会员卡玩转起来!

微信用户用户已超过10亿,日活跃量巨大。在微信在不断的崛起与发展,人们的衣食住行都会出现在朋友圈里,朋友圈的存在感十足,用户活跃度极高。在这样的背景下,众多商家们也纷纷加入微信,借助微信来做营销推广活动。其中,各大商家目前最热门的功能就是微信会员卡。但要想用好微信会员卡,也并非易事。

1.支付+会员

支付+会员是会员营销和交易环节的紧密整合。支付是交易过程中的必备环节,支付过程本身就具备身份识别、支付金额记录、交易时间记录等多种能力。其中,数据采集和身份识别能力正是会员营销所需的基础能力。

微信卡券是商家维护会员关系的重要界面,但是如果缺乏足够的交易数据支持,缺乏足够的用户活跃度,对商家能够产生的会员营销价值就非常有限。

因此,微信已经打造了一个“微信卡券+微信支付+微信会员卡”的整体闭环,商家甚至无须技术开发团队就可以把微信会员卡玩转起来,那到底从哪入手呢?

2.会员权益

商家的会员管理,涉及的就是一套会员权益+一套会员管理系统+一套会员运营方法,商家首先要清晰定义会员的权益。会员权益设置的吸引人,顾客才有动力申请商家的会员嘛。一般我们会从以下几个方面来定义会员权益:

1、会员价 (可以是全部,也可以是部分产品或服务,个别的会员价甚至与原价差距较大。)

2、会员日 (可以设置固定某星期几,消费一定金额以上可以给予一定奖励,或是打几折,或是双倍积分等优惠)

3、会员积分 (顾客获得消费金额一定比率的积分,如消费100元返5元积分,可以下次消费时抵用)

4、专属会员活动(如新品试吃、品牌活动等会员专享福利)

5、生日优惠 (会员在生日附近的一个月范围内,可以获得商家的优惠)

6、会员等级 (根据消费金额来划定会员等级,等级越高享受到的权益越多,优惠越多,从而忠诚度越高)

7、会员储值 (储值返一定比率的现金,沉淀顾客资金)

8、鼓励金(消费之后,获得鼓励金,鼓励金可以抵扣现金)

3.会员系统及会员运营方法

会员管理系统,市面上有很多,小编这里给大家推荐的是芯会员管理系统(详情点这里)。会员运营方法则是以引流+裂变的模式为主。

1.引流

在传统营销方式中,商家如果想做促销或者推广活动,以线下活动较多,比如商场打折、广场促销、抽取奖品等方式吸引用户参与活动。这样的方式产生一定效果,但问题是大多数的参与人员不一定是消费人员,缺少了回头客。微信电子会员卡则是通过线上的方式来营销。用户进店消费后领取到一张会员卡(附带有优惠信息),因此,引来了消费者的二次消费,即便优惠比较少一些,但是效果却是显而易见的。

2.裂变

在传统营销中,消费者对商品了解得都不是很全面,消费者担心被骗的心理顾虑相对较大。使用微信会员卡完美的解决了这个问题。完整的会员营销方案,致使商家和会员两者之间的联系密切,新用户能从老用户的评价中得到一些准确信息,新用户对商品有了更透彻的了解,信任度更高,这样以来,老用户带动新用户进店消费,自然而然形成了一种新的营销方式。

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