今天为大家带来
“每日一问”第十六问
组织不合理低价游，
通过强迫游客购物或组织另行付费项目获取回扣，
伤的仅仅是游客的心吗？
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August 31th
星期六
Saturday
第十六问
组织不合理低价游，通过强迫游客购物或组织另行付费项目获取回扣，伤的仅仅是游客的心吗？
虽然《旅游法》中明令禁止不得开展不合理低价游，但在现实中，有的旅行社抓住一部分游客贪小便宜的心理，以低于市场合理价格组织旅游团队出行，在旅行中，导游会想尽办法强制游客购物消费，以此赚取高额回扣。导游强迫游客购物现象接连发生，甚至有导游辱骂不购物的游客，其根源在于组团社推出的不合理低价游产品，使得导游不惜铤而走险。导游强迫游客购物，伤的不仅是游客的心，这种行为带坏的是整个导游队伍，影响的是整个旅游行业，导游员及旅行社均需承担责任。
法条链接
●《旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
●《旅游法》第四十一条第二款 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
●《旅游法》第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。
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编辑：马越川
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