8月14日,中保车服副总裁陈勇、业务负责人彭柱石一行拜访陕西省保险行业协会,双方就陕西省车险增值服务管理平台建设项目进行了交流。陕西省保险行业协会秘书长惠青、秘书长助理贾宁及相关工作人员参加了交流会。会议还特别邀请陕西省银保监局财产险监管处副调研员俞莹蕾与会指导。
陕西省车险增值服务管理平台,是中保车服结合共享模式和互联网手段提出的一套建设方案。该平台通过运营后台和服务商管理后台等核心系统搭建,引入区块链、人工智能、OCR、大数据分析、云服务等技术,可以实现增值服务的业务全流程、数据、结算等信息可视化、可追溯、可同步,赋能保险公司提升车险增值服务质量及客户体验,并且有效降低综合成本。
交流会上,中保车服从行业价值、模式价值、技术价值、商业价值及制度价值五个方面对该平台建设方案作了系统阐述,并就建设进展和测试情况作了相关汇报。平台自上线以来,已实现与陕西辖内多家保险公司和服务供应商的对接,推出了道路救援、代驾、送检一系列服务,保险公司与车主使用反馈良好。项目二期已在加紧推进中,在系统迭代的同时,将对接更多保险公司和服务提供商,上线更多增值服务品类,最终实现对保险监管明列的增值服务类目的全覆盖。陕西省保险行业协会表示,将调研各公司车险增值服务使用情况,积极为平台建设提供支持、推动落地。
后续,中保车服将从系统搭建、服务扩充、资源拓展、运营测试等方面进一步提升平台建设的速度和质量。通过不断整合丰富、优质的第三方服务供应商,形成完备的产品矩阵,连接用户、保险公司、服务商,有效提升车险服务体验。