10月13日11时许，巡警三大队302车组接到报警，华康温泉城小区有人求助。
接到报警后，民警赶到现场，报警人是一位七旬老人，称楼上漏水造成自己家屋顶被浸泡，自己的孩子在外地不能及时赶回来，恳求110民警帮助。民警进入房间观察到卧室和客厅墙体电源开关附近都有渗水现象，于是立即将房间电源全部切断。民警来到楼上多次敲门没人回应，但门口的水还在不停地往外流，通过观察楼道内暖气管道没有漏水现象，猜测到可能是自来水漏水，民警随即联系供排水集团报修。此时老人对门邻居报警称家里也进水了，考虑到不及时解决漏水问题，可能会造成更大地财产损失和楼房漏电触电安全问题，车组带班长韩冬不顾外面下着雨，在小区院里一个一个井盖查看，最终找到了漏水住户的自来水开关，由于水表井比较深，韩冬趴在地上将头伸进水表井费了很大力气才将开关关闭，结果弄得满身泥土。经过处置，漏水情况得到控制，供排水集团工作人员随后赶到确认关闭阀门正确无误，报警住户对民警不怕脏诚心为民服务的工作态度表示了感谢。
