为进一步提高旅游业的文明程度,扎实推进文明旅游建设,9月17日,我县举办旅游从业人员礼仪培训班。
培训为期三天,特邀山西文华国际旅行社总经理、国家高级导游员李瑛、山西林业职业技术学院、教研室主任、高级礼仪培训师赵维娜进行专题讲授和解读。培训内容包括了我国旅游业的发展史、旅游从业人员服务标准化相关知识与服务礼仪规范、右玉县情及旅游景区历史文化讲解、全域旅游和旅游专业人才需求等方面。培训以实例分析讲授服务礼仪、工作形象及姿态、待人接物等方面,现场示范讲解,并与从业人员互动交流,现场气氛活跃。
参训人员纷纷表示,要以此次集中培训为契机,把自己学到的旅游理念和知识落实到实际工作中,不断提高综合素质,共同促进右玉旅游与文化的深度融合。
来 源 | 右玉县融媒体中心
通讯员 | 郑 东
编 辑 | 李公园
监 制 | 辛 泰
视 界
三十二长城
8月,摄于杨千河乡
摄影:庞顺泉