10月16日上午，迭部县委组织部和县旅游发展委员会联合组织的迭部县旅游从业人员培训班在迭部县鑫洋大酒店举办开班典礼。
培训班开班典礼由县旅游发展委员会副主任杨立智主持，县委人才办副主任庞海峰做了讲话。培训班主要针对全县宾馆、饭店旅游从业人员及服务人员开展集中培训，通过培训提升旅游服务质量和水平，进一步推动全县旅游产业快速发展。
此次培训班邀请到全国高级礼仪培训师、全国儿童礼仪高级讲师王彤和西北师范大学旅游学院老师张亚芳担任培训老师，全县范围宾馆饭店的旅游从业人员共120余人。
县委人才办副主任庞海峰对参训学员提出三点要求，一要端正心态虚心学习，二要积极开展沟通交流，三要抓住重点深入学习。举办这次旅游从业人员培训班，机会难得，意义深远，希望大家好好珍惜把握这次相互学习、交流、提高的机会，从而确保实效。要虚心聆听，认真领会各位老师先进的管理理念和管理经验，积极吸纳成功的管理经验和培训方法，学习掌握标准的接待礼仪和接待常识，对大家提高管理水平、服务质量和接待水准起到较大的推动作用。
此次培训的课程是专门针对我县旅游企业、宾馆、饭店从业人员的服务现状而量身定制的。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主，侧重于现场实训、模拟演练相结合的实际操作技能培训，科学合理设置培训课程。
通过这次培训，迅速提升全县旅游从业人员的整体素质，全面提高我县旅游从业人员的综合素质和全县旅游行业的整体服务水平，推动全县旅游服务业又好又快发展。
来源：迭部旅游
