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HR告诉你 绩效管理工作中四大常见问题?

时间:2021-10-28 23:15:01

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HR告诉你 绩效管理工作中四大常见问题?

1、在整个绩效工作中,你倾向于注重结果还是过程?

2、对副总裁的岗位绩效将如何设置,都包含哪些具体项目指标?

3、常规岗位绩效权重分配比率为多少?都包含几级考核为最佳?

4、CP、CPK如何获取?谢谢!

1、针对第一个问题,企业为什么要实行绩效考核,我想答案已经在里面了。但是这是企业想的,不一定是HR的想法。马云说过这样一句话: “为过程喝彩,为结果付薪”。

根据我在的企业(手工制造业)来看结果和过程同样重要,因为我相信好的过程,结果可能是好的。但是不好的过程,结果一定不会好。而且特别要提醒的是,在绩效实行的初期,如果一味的看重结果,会导致很多员工的反对,最终的结果也就会导致绩效考核的无疾而终。我想这也是绩效考核和绩效管理中最大的不同之一吧。

2、关于副总裁,我们要根据企业内部对副总裁的岗位要求和企业内部的年规划目标,副总裁的考核时间最好是半年制或者是年度考核制。

因为提问者没有很清楚的描述行业及副总裁的岗位要求等等的信息,所以我暂时根据我所在企业的要求,副总裁的绩效考核属于公司层位绩效,其包括公司绩效与副总裁、总办高级助理、部门总监等高层管理人员的绩效。公司层面绩效指针对企业整体绩效和管理,主要来自公司战略及年度经营策略最直接的转化、分解,考评责任人为公司CEO,高层管理人员的绩效由公司层面绩效分解,计划考核以半年为周期;

3、关于第三个问题,目前我用的最熟悉的是KPI考核指标及360度考核,我们根据岗位的关键指标,及年度目标分解到个人岗位的年度任务,来制定绩效考核表,大部分岗位的比例分配为KPI的占比为60%,360度考评中占比为40%,这些主要是根据实际工作岗位而设定的。

绩效考核一般分为三个层面来考核,

第一个就是第二个问题点所说的企业层面,

第二个为部门层面绩效:反映部门整体绩效的管理,包括各个部门的经理,主要来自于公司绩效目标最直接的分解和部门职能的推导,反映部门对战略目标实施的直接驱动因素,计划考核以季度为周期;

第三个才是员工个人层面绩效:反眏员工个体绩效的管理,它主要来自部门绩效最直接的分解及岗位职责推导出的关键绩效目标,业务部门、生产部门及开发部门以月为考核周期,其它支持部门则以季度为周期。

我所在的公司暂不分几级考核,考核表中总分为100,一般设有绩效考核标准分为80分,超出80分部分为绩效奖励分,低于为绩效扣分项;另外为了更加公平的执行绩效考核,我们另外设计一项为特殊贡献奖及标准。

4、关于CP、CPK 的如何获取,这要根据岗位来,这两点如果我没有理解错的话,应该是关于过程能力指数吧?就拿最简单的招聘专员为例,什么是最好体现他在短期内的能力展示,那就在KPI指标中招聘完成率及招聘成本控制率;还有一种在百度的寻求中,得到的是工序能力指数,这个一般用在生产环节比较多。

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