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连海底捞 巴奴都发愁的难题 他们在这里找答案

时间:2018-08-14 11:08:01

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连海底捞 巴奴都发愁的难题 他们在这里找答案

天气逐渐回暖,一向受追捧的火锅却迎来了的淡季。热辣火锅如何与春夏的气温抗衡,守住在餐饮市场的一席之地?

4月13日,鸿茂斋、汕锦记、锅圈食汇、老巴道、柔时的小板凳吧式火锅、小小河边鱼、花库串串、半个椒、迎宾楼、宏满堂、海棠花开等河南20多家火锅店老板齐聚“跨界餐饮商学院·餐饮人沙龙”第二期,一同探讨破解“火锅如何度春夏”的秘籍。

汕锦记·吉卫东:淡季是品牌迭代升级的好时期

“从我20多年餐饮经验来看,行业内的起起伏伏是件很正常的事。”汕锦记创始人吉卫东说,在汕锦记之前自己也曾见证了红焖羊肉、煳辣鱼、香辣虾等爆款美食在郑州餐饮界的兴衰。在他看来,这是市场的自然规律,那些倒下的店是因为不懂得竞争,才会被市场吞噬。

对于很多火锅店来说,每年的4-6月是淡季。周围不少店面开始大力度打折,进行满减活动,吉卫东却显得十分淡定。

汕锦记做鲜牛肉火锅引起一股潮汕牛肉火锅风潮以来,经历了与同类别商家激烈的持久战。“坚决不跟风!逆势开店是对品牌的考验。简单的‘杀鸡取卵’做法,对品牌只有伤害。”多年的经验让吉卫东总结出了自己的经营法则——反向思维。

如何占品类、抢第一、抢个性,用长期经营的眼光去看待餐饮业的每一次波动,成为他经常思考的问题。

吉卫东抓住火锅业淡季的发展机遇,送啤酒,装修升级店面,对企业内部员工进行培训,和团队探寻最本真的潮汕味……“在近几年潮汕火锅昙花一现关键时期,汕锦记的策略是稳扎稳打,打造潮汕牛肉火锅第一品牌。”

济源宏满堂·刘伟:降低运营成本,免费抓不住客人

如何吸引更多的顾客,并让他们成为店里的忠实粉丝,是每一个餐饮人非常头疼的问题。在济源,宏满堂创始人刘伟用一张酒水卡吸引了众多粉丝。

夏天要畅快吃火锅,清爽的啤酒必不可少。“58元就可以畅饮300瓶啤酒+100扎酸梅汤。”话音刚落,立刻就有人提出另一个惯用思路:免费畅饮,岂不是效果更好?

刘伟解释说,免费是抓不住客人的。淡季的时候,降低运营成本,并不是一味的赔钱赚吆喝。卖卡的想法也是自己经过大数据计算后结果。喝不完的酒水,顾客会下次到店继续使用,这样一来一回,不仅顾客得到了实惠,店里还留住了回头客。

鸿茂斋·杨珂:升级顾客体验

餐三代杨珂是一位80后,作为老字号“鸿茂斋”的继承人,他尝试着颠覆父辈们的观念,用年轻人的思维去运营老字号。,鸿茂斋迎来品牌创立后的“两个首次”:首次入驻大型商业综合体,首次用品牌纯净水作为涮锅底汤。

“以前只有在家庭聚会的时候,大家才会想到‘鸿茂斋’。现在越来越多的年轻人,也会经常到这里吃涮羊肉。”在适应年轻人喜好方面,杨珂做了许多尝试。在解决成本问题的基础上,尝试升级食材、改善就餐环境、提升服务质量来加强顾客体验。

锅圈食汇·杨明超:用长远眼光看待竞争,顺天意尽人事

在大家都在为火锅如何安稳度春夏出谋划策之时,有一个不同声音显得格格不入。

“不如停业,一起去西藏林芝看桃花吧!”曾一手打造出火锅爆款“柔时的小板凳吧式火锅”创始人杨明超一席话,引起大家共鸣。但,现场很少人有勇气这样做。

在杨明超看来,体验是超出产品本身最重要的要素。淡季的时候少折腾,不要乱改或无故增加产品。不如停下脚步,熬住时间的考验,利用这个时间梳理产品漏洞,用长远的眼光看待竞争。“顺天意,尽人事,季节改变不了,而你能做的是顺势而为。”

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