为规范服务礼仪，提高服务质量，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的服务团队，7月16日下午14：30分，华丰裕达酒店副总经理何洪涛女士在华硕厅为酒店员工进行了《行为准则》专题培训。
本次培训主要对员工行为进行规范，以服务人员形象管理、服务礼仪等方面开展强化培训。以便于员工在外代表公司进行公务交往活动中，反映公司形象，体现公司文化的内涵，更好地为公司业务扩展打好基础。
培训课上，何总以多年的服务经验让员工意识到礼仪魅力，首先对服务中的站姿、坐姿、蹲姿等进行了现场示范，并理论结合实际，细致形象地向参训员工阐释了服务礼仪的重点，培训取得了较好的现场效果。通过此次培训，让员工受益匪浅，对提高个人的服务意识，提升形象素质都起到了相当大的促进作用，并规范了员工日常工作中不好的行为习惯，使其在工作中养成良好的行为作风。
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