以前在别人的自媒体说看到一句话，说你只看自己喜欢的、看得懂的书，那你的世界观就会局限在那里，不会变大变宽。于是就在一种莫明的激励下读了这本《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干》。我主要冲着团队二字来的，因为我就是掏心窝子本人，无论说话还是做事，我都是掏心窝子直接来的，但是从我过往的经历来看，我知道我的掏心窝子收到的反馈是失败的、受挫的、有痛苦的。
我经历过的团队经验，的确是失败的。在团队里，说好听点我就是个干活的（而且是专项），然后完全就是个背景墙的存在。我觉得那些口才好的、脑子转的快的、会跟领导汇报的，并且脸皮要特别厚的人，才会更容易从团队里面突出出来，并且会被更多的人关注。那种埋头干活的人，不会被抽出来，不会被批评，不会被表扬，也不会被升级，但就是普普通通……虽然不甘心，却也心服口服。
我自己做团队的时候，也还是我自己干活，我能做的事都是我自己做，然后变成了一个事无巨细全是自己在冲的感觉……但是辛苦虽然辛苦，内心苦乐自知。命相上说，我是个适合单打独斗的人，与人做事反而不好。我就秉承着这样的心理建设走在一条并不圆满的路上。
但是现在的时代，已经是一个团队合作的时代。我的落后思想，被《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干》终极改观。
我终于明白，自己在沟通上的缺陷，比我想象中要恐怖一万倍！特别触目惊心。
斯坦福公开课推荐的6种“沟通用语”：第一，共情语言。站在别人的立场，站在别人的情景中，设身处地的从对方的情感出发，说出比较贴合对方心理的话语，达到共情一致的目的，拉开沟通的有效进程。这个沟通是很有效的沟通，只是不太容易把自己的观点和想法贯彻出去。我有时候有些急躁，往往等不能共情深入，就早早破功。
第二，真诚语言。坦诚，真诚。这个不需要技术，往往没有什么高度的困难，只是看你自己想不想真诚而已。学会真诚对待，团队自然会跟你死心塌地做事。
第三，赞美语言。短板，特别不会赞美别人，就算有一万种想要赞美的心情，往往也只是在内心汹涌，说不出口。
第四，协调语言。意见不一致的 时候，如何协调？消除分歧，化解矛盾，从集体出发……这种领导性才能我也特别欠缺。
第五，凝聚语言。要突出管理者的姿态，这种语言特别不容易，需要自己的高度，和自己的经验及能力体现。我其实很羡慕许多领导的那种临场的总结性发言。拔高度，亮姿态，显才华，造势力，振奋士气和黏合团队。但是这种临场表现和表演的天分，不知道跟后天勤奋有多大的关系，但是个人特长和个人特质方面的优势，往往更能凸显出来。我总结过，这是我的短板。如果说仅仅是拼文字，我还有些信心。但是当众靠嘴，出口成章的话，我知道自己一定会死得很难看。
第六，激励语言。挖掘员工对成功的渴望，有欲望才落实到行动，激发自信心和行动力，的确可以大力开发潜能。
管理类的书籍适合我，觉得看看可以增长不少知识 。这6种“沟通用语”的技能训练，我需要有针对性的学习和指导。但是确实从自己的内心出发，我还是觉得——性格上的改变很难突破。
《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干》讲了许许多多的干货。有一种做法验证干货特别有效，我屡试不爽：随机乱翻书，翻到哪一页，数一数干货。比如我翻到37页，“生气时的提问不要用你字开头”，这样提问比较直接，而且有种直接正面刚的感觉。再比如我随机翻到77页：“7：3”法则。听和说的比例以“7：3”最佳——用7成的时间去听，然后用3万的时间去说。但是作者建议说，应该针对不同的情况调整这个比例。再比如我翻到108页，“你总想控制对方的想法？”，这的确是一种很现实的现状，管理不是控制，但是交谈心理上的“控制对方”的表现，的确是一种很明显的硬伤。对方很容易感觉到这种控制，你若事后回想也很容易体会到自己想要去控制的那种声势。
公司要求大家及时汇报每日、每周工作行程及其工作内容以及工作计划，不是最终目的，只是一种手段。其目的是为了督促各位自觉、高效工作和一种统筹安排。我用过两种办公系统：钉钉和Tower，里面的日报和周报，的确有一种严谨和严肃的作风在里面。
映象最深刻的是一家互联网公司。这家公司特别注重沟通。早会、晚会、周会都会经常开。提畅遇到问题先沟通，整理好思路，聚思广议，思维碰撞……认为有效的沟通也是一种生产力。我参与后的感觉是，有时候觉得大家七嘴八舌的沟通比较浪费时间，但是后来发现这些被浪费的时间其实体现出了一种隐藏的价值，的确能提高大家的意识和智慧以及协作，沟通意见统一后的执行力，是血量满格的。
管理团队，首先要学会如何跟团队沟通。多读读《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干》，来提高 领导力、情商、业务能力、个人魅力……等种种特质，管理者真的需要提升世界观，要多读书多见识，多沟通多学习。静静的学习吧，蓄积力量后再出发。
