全民防疫，众志成城。在这场疫情阻击战中，除了对抗病毒，其实，各个群体的心理调适也至关重要。这次疫情是突发性公共卫生事件，还伴随着不少严厉的疫情防控措施，很多人为此产生心理不适，也在情理之中。面对不同人群存在的不同的心理危机，我们应该怎么做呢？
采访：开州区精神卫生中心精神二科主任 张步华
一、人们在突发或重大事件面前都有心理应激。抗击新型肺炎一线人员的心理应激有哪些？
一线人员包括医护人员、公安干警、政府公务员等群体，他们面临的心理应激有需要防控的范围广、人数多，当前这个防疫是全国性的，涉及的范围广，人数多，肯定会出现一些心理应激，物资匮乏、防护用品紧缺和人员不足，工作量过大，超负荷工作，身体疲劳以及患者及家属不满情绪，普通民众意识淡薄、不理解不配合，甚至有指责和攻击情况等行为都可以造成心理应激，加上，还有担心自己及家人被感染，无法照顾；对自己过高的要求和期望，都是压力，都是一些应激源。
二、面对这些应激，会出现哪些心理及身体不适反应呢？
身体方面表现为易疲劳、头痛、眩晕，食欲减退、呼吸困难、心慌心悸、失眠早醒、噩梦，注意力不集中、思维减慢，腹痛腹泻等；心理方面主要表现为：1、情绪压抑，绝望、孤独和悲愤、无助和恐惧2、对自己、家人的担忧，感到软弱、内疚和羞耻3、觉得自己无能，帮不了别人，怀疑自己的职业选择，无价值感4、对自己经历的一切感到麻木与困惑5、因心力焦瘁、精疲力尽而觉得生气、烦躁6、缺乏自制力，愤怒、易发脾气，缺乏耐心，与他人关系紧张等等方面的心理表现。
三、对于这些不适反应，我们该如何进行自我调节呢？
首先我们要调整自己的思维模式，要相信党和政府、人民的力量，坚定我们一定能战胜疫情的信心；不要用他人的不满来责备自己，增加自己的心理负担；肯定自己每一次的医疗活动、每一次的出警出勤、每一次的救援活动都是有意义有价值的，都能为取得胜利起到推动作用的。其次，我们注意适当的休息和饮食，进行必要的休息和放松，每天都需要定时定量进食，允许自己出现负面情绪，并及时察觉与调整。紧张焦虑时，可以试试呼吸放松法：具体是鼻子呼吸，慢慢吸气，停顿几秒在慢慢呼出，重复20次左右，在乏味郁闷时，试试自我暗示法，看着镜子里自己的眼睛，说“我行”“我身体很健康”“我能度过难关”我一定能够战胜等充满正能量的语句；在愤怒时试试注意转移法，比如说可以看看书读读报、看电视、听音乐或做其他与目前形势与当下情绪无关的事情，还有适度宣泄法，用电话向亲友吐露心中的积郁及不快或呼喊等。
四、防疫一线人员还需要注意什么吗？
还有一点也是最重要的一点，一定要做好防护措施。一线人员不可避免地要接触患者、疑似患者、密切接触者及无症状病毒携带者。做好自身防护，减少甚至消除感染的几率，本身就可以增强信心，减缓、消除焦虑、恐惧情绪以及其他不良情绪，使身心处于一个良好状态，增加抵抗力。
潇潇妹提醒，在这个特殊的时期，市民朋友若是出现有焦虑、抑郁、恐惧、失眠等症状，可以拨打区精神卫士中心24小时在线服务的心理援助热线52661233。
记者：陈杰
