东方网通讯员庄欢8月7日消息：中国最大的人力资源服务企业上海外服发布了行业内首个基于云技术的人力资源服务平台——“外服云”，以技术创新、服务模式创新和商业模式创新为核心，致力于打造国内第一个完整的人力资源服务生态圈。
互联网正在深刻地改变着传统的服务行业，人力资源行业也不例外，尤其是移动互联技术重塑了用户的使用习惯和服务需求，以前他们只关心服务结果，而现在更加关注的是服务体验和服务交付过程。
为此，上海外服顺势而变，推出外服云，率先在行业内将HR外包服务模式进行O2O转型，从以线下服务模式为主转型成以线上服务模式为主，结合移动互联技术、云技术、大数据技术和企业级即时通讯等新兴技术，打造了一个全新的HR外包服务交付平台，给用户带来了全新的服务体验。
以大家最关心的健康管理为例，通过“外服云”上的“云健康”服务，企业员工们通过手机等移动终端可随时随地进行体检预约、体检报告查看，并能接收到“外服云”主动推送的健康小贴士；需要就诊时，只要操作手机就可预约“云健康”的就医陪诊服务，享受提前挂号、专车接送、全程陪护等服务；就诊结束后，使用手机对医疗账单进行拍照上传即可完成医疗理赔申请，理赔全过程也在手机上即时更新，一目了然。自动短信提醒和即时通讯工具则极大地方便了理赔过程中员工和上海外服团队之间的交互，可大大缩短理赔完成时间。
同时，“云健康”还将整合员工体检、就诊和理赔等所有相关数据，采用大数据技术推出员工专属健康档案，便于员工了解自身健康状况，而企业健康档案则可帮助企业HR即时掌握员工整体的健康状况和可能出现的健康问题，为企业的健康福利投资做决策支持。
互联网时代，传统的行业巨头纷纷转型，新兴企业则快速扩张，再加上大众创业、万众创新的热潮，这一切使得企业的人才管理面临着巨大的变革，也给企业的HR管理者们带来了前所未有的挑战。“外服云”审时度势，为不同规模、不同阶段的企业提供了有针对性的人才管理解决方案。对于中小微企业，提供从人才招聘、入职、薪酬计算、请休假到离职的全流程解决方案，而软件即服务的SaaS模式则让中小微企业无需前期投入，按需使用，即用即付，性价比极高；而对于大中型企业而言，互联网时代的市场竞争瞬息万变，跨部门、跨地域的团队协作和沟通是否顺畅将直接导致企业应对外部竞争的效率，“外服云”推出的企业级团队协作和沟通工具Team Task，在移动端和PC端均可进行项目的任务安排、成员沟通、文档共享及进度反馈等。
