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度中国银行业文明规范服务百佳示范单位

时间:2023-02-27 01:10:39

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度中国银行业文明规范服务百佳示范单位

日前,建设银行宁夏区分行银川东城支行被中银协评为“度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”,并举行了揭牌仪式。这是建设银行度宁夏银行业唯一一家获评单位。

在评选过程中,经过考核验收、巡检暗访、合规性审查等多个环节,最终银川东城支行脱颖而出,以温馨、贴心、用心的软硬件服务赢得了评委的一致肯定。“工欲善其事必先利其器”,功能完善的网点环境便是优质金融服务的基础。该支行在网点功能区域的划分中,除具备传统网点的支付结算、理财、个人消费贷款等基础金融服务外,还设置了智能服务区、电子银行服务区、劳动者港湾、普惠金融、贵宾服务等专属服务区域,打造了“铸建行”“助社会”以及“筑家园”的“三原色”网点服务品牌形象。同时,认真落实文明规范服务要求,不断提升服务品质,增强服务效能,以优质服务助力全行经营发展,成为建设银行的服务标杆网点。

据了解,为持续提升营业网点优质服务品牌形象和行业影响力,宁夏区分行一直注重内强素质、外树形象,凭借自身服务的多元化、多维度的优势,提供了一系列个性化、特色化、便民化、科技化服务举措,各项业务名列前茅,而且文明规范服务也走在前列,受到了客户的肯定和赞扬。银川东城支行被银行业协会评为“五星级网点”,获得“千佳示范单位”称号,荣获“百佳示范单位”称号,三年三级跳,实现了新跨越。

下一步,建行宁夏区分行将持续履行国有银行担当,全面贯彻中央决策部署,严格落实自治区党委和政府的要求,持续深入推进“三大战略”,践行“爱心、热心、耐心、细心、诚心”五心服务理念,以爱心关怀客户、以热心迎接客户、以耐心满足客户、以细心服务客户、以诚心打动客户,用心打造为大众提供触手可及、无处不在、精准直达的宁夏建行一流服务品牌。同时,积极支持地方企业的发展,加大融资支持力度,加强定点精准扶贫,推动城乡建设,提升金融服务效能,为宁夏的建设和发展提供强有力的支持。 兴梅

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