安徽网、大皖客户端讯 近日，有网友在合肥“12345政府服务直通车”留言，称合肥火车站设计不合理。来信说： 合肥站北广场地下通道没有设计垂直电梯，为何?乘客携带大件行李去合肥站北广场乘坐公交车，那滋味真是酸爽，无不吐槽这些反人类设计和非人性化设计，合肥站北广场没有预留地铁出入口，为何?貌似地铁口全部布置到南广场了，还有南北广场人防通道进去之后联通手机直接无信号，假如此时出现突发情况请问火车站管理方如何快速应急救援和处理?没有紧急报警设施和求助设施。
合肥瑶海区回复：经火车站管理办公室了解，合肥火车站北广场后期将进一步进行改造，加装电梯一事已列入火车站地区综合改造项目。 合肥市火车站地区目前地铁一号线延伸工程正在设计规划阶段，该工程将贯穿火车站南北广场。综管办在南北广场人防通道设有多处监控设备，全面监控通道内的情况。另有24小时通道巡逻人员，保证通道内的安全。为旅客出行提供安全保障。
