安徽灵璧：“微警务”架起警民连心桥
一件件热心的服务，一桩桩温馨的提示，赢的是民心，撑起的是和谐。自进入以来，安徽灵璧县公安局高楼派出所发挥“微警务”模式，及时调处矛盾纠纷24件，接受各类群众求助32余件，快捷、优质的服务拉近了警民之间的距离，受到广大干群的普遍赞誉，提高了群众的幸福感和满意度。
7月16日早晨，高楼派出所微信工作群中突然出现来自辖区的一条微信，微信中说有人因宅基地纠纷到邻居家打砸闹事并持刀恐吓，如不立即解决，马上就要出大事了。看到微信后，副所长唐强、民警张飞立即赶到2公里外的案发地，到现场一看有不少群众在围观。只见村民寿某一手持菜刀一手持药瓶在大喊大叫，见此状，唐强立刻上前问明情况，劝其冷静对待邻里纠纷，不要一时冲动触犯法律后悔莫及。
经过了解，原来村民寿某与邻居王某的宅基地纠纷，经镇村两级多次调解未果，两家也因此越闹越僵，寿某因此走上了极端。7月16日，寿某再次来到王某家，见王某对其仍是置之不理。寿某一气之下，摔砸了王某家中的物品，并情绪失控持刀大喊大叫。
唐强等人马上从法律和友情的角度分别做双方工作，晓之以情、动之以理，经两个多小时的耐心调处，寿某承认了自己的过激行为实为不该，邻居王某也承认了自己的过错。于是，民警趁热打铁把双方家属和知情人召集在一起，最终达成协议。就这样，一场持续多年的宅基地纠纷顺利化解。
7月19日下午15时许，居民厉某向高楼派出所发来一条求助微信，称她停放镇上一家超市门前电动车里的一部价值2000多元的手机被盗。
经过副所长崔培刚核实确属真事。为赢得破案时间，崔培刚等立即调取超市门前监控，发现三名十四五岁光景的学生“顺”走了手机，但三名学生不知去向。崔培刚和同事沿途调取监控，三名学生在监控死角处消失了。崔培刚截取监控图像放在警民微信群中并扩散，转告村民一旦发现以上三名学生可第一时间与民警联系。这时，天色已近傍晚，眼看天黑了，被盗手机还没任何信息，失主焦急万分。21时15分，警民微信群中收到一名村民的微信报警，告知了三个学生具体居住地址和姓名。崔培刚和同事立即驱车前往，找到了偷盗手机的三名学生。由于年龄都不足十四周岁，崔培刚对三名学生进行了批评教育，责令家长对其严加管教。厉某从民警手里接过被盗手机喜出望外，事后专程赶到高楼派出所向民警赠送锦旗表达感谢。
高楼派出所依托警民微信群工作新模式，改变了过去“一头汗、两腿泥”的传统工作方式，提升了农村警务效能，开拓出一条服务群众、服务实战的新路子，架起了警民之间的连心桥，使公安工作更“接地气”，同时引领多元化警务再上新台阶。（图 文/徐飞 供稿/灵璧县公安局高楼派出所 责编/马祥苍 校对/郭英丽 来源/中国经贸文化网）
