建行聊城莘县支行高度重视“行业规范建设深化年”活动的开展，从高层推动、警示教育、服务规范等各方面扎实推动落实，取得了较好的效果。
一是高层推动，以上带下，创造良好合规氛围。成立由支行一把手担任组长的领导小组，制定活动方案，班子领导带头学习合规类系列文件、带头遵守建行各项规章制度，有力带动了本行各项活动的开展。
二是加强学习，全员参与，落实落细合规教育。以《员工合规必读手册》、《反洗钱应知应会手册》、《员工职业操守手册》三个教育读本为抓手，组织员工通过晨夕会集体学习、员工自学、组织考试等多种形式提升学习效果，并开展新入行员工合规知识培训，强化员工的合规意识。
三是重视服务，提高要求，努力打造客户满意银行。在全行开展了“服务提升月”活动，要求全体员工从着装、网点环境净化、大堂经理履职、“七加七”服务流程几个方面做起，全面提升网点服务质量，提升客户满意度，活动开展后，对网点执行情况进行了检查指导，确保了活动开展效果。
（田建勇）
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料
