消费日报网讯 "在疫情防控进入常态化、各地复工复产明显加快的大形势下，我们供电企业目前最重要的就是主动提供优质、便捷的服务，积极优化电力营商环境，让政府放心，客户满意。"5月26日，国网上栗县供电公司客户中心工作人员来到萍乡诺峰智能装备有限公司走访，为该企业15000千伏安容量的外线接入方案开展现场调研。而这只是该公司努力提升"获得电力"指标，积极优化电力营商环境取得的一个缩影。
图为国网上栗县供电公司工作人员走访企业客户，收集企业客户诉求
据了解，该公司为优化营商环境，释放发展动能，采取了一系列有效措施全力服务地方经济发展建设。一是进一步降低企业和客户办电和用电成本。该公司严格按照省发改委收费政策文件要求，通过免除临时接电费、全面取消电力客户带电接火费、降低一般工商业电价等方式，1-4月份为全县个体工商户和中小企业减轻电费负担393.77万元。此外，对除高耗能行业用户外的执行一般工商业及其他电价、大工业电价的电力用户自2月1日起至6月30日止统一按原到户电价水平的95%结算计收电费，为企业降低电费成本226.36万元。二是加快办电速度，提高客户获得电力的便捷度。通过环节和审批的精减，内部流转环节由10项缩减至5项，高压用电客户平均办电时间由原来的16个工作日缩减至7个工作日。三是加大信息公开，实行接电容量透明机制。公开电网资源及接入容量信息，对10千伏及以下客户新增用电实行"就近接入、先到先接、先接后改"的接入标准。四是加强供电服务和客户沟通。客户经理定期走访企业客户，收集企业客户诉求。主动开展客户用电检查，并帮助客户提出整改建议。
1-4月份该公司新增专变用电22户，新投运容量达1.897万千伏安，较同期增长203%。这令人欣喜的数据正是该公司努力提升"获得电力"指标，积极优化电力营商环境取得的结果。（张黎明 钟桦）
编辑丨邓艺童
