“以前办这张证要专门赶到县城,来来回回特别麻烦,没想到现在在镇上就能办理!”日前,来自长兴县煤山镇的吴振惊喜地拿到了驾驶证。来之前,他只打算到派出所补领身份证,再去县城办理驾驶证,而在长兴县煤山便民服务中心煤山派出所窗口工作人员的指引下,仅10多分钟就办理好驾驶证。
吴振享受到的便捷服务就是长兴县公安局上月初在煤山派出所试点推行的“1+X”型综合窗口一站式办证模式。据了解,“1”是指派出所户籍业务,“X”是指公安业务中的出入境、交管、治安、流动人口等办理事项。该局通过对派出所窗口实行“1+X”标准化管理,将原来分属户籍、出入境、交警、治安等各警种的业务职能进行整合,最大程度将公安事项向基层延伸,在派出所构建办证新模式,为群众提供“一窗式”“一站式”服务,打造“就近可办、无差别办、随时能办”的便民服务新格局。
“如果把县政务服务中心公安窗口比作‘旗舰店’,那么我们派出所窗口就相当于‘连锁店’。以往群众办理多项业务需要跑好几个窗口,如今有了‘1+X’模式,来此办证的群众可享受到前台综合受理、后台分类审批、同一窗口出件的‘一站式’服务,目前这一做法在全省尚属首创。”煤山派出所教导员吴庭庭告诉记者,“1+X”模式实现集成办理提速和高效服务群众的双赢,也是助力“最多跑一次”改革的新举措。
前不久,外来务工人员徐先生来煤山某企业打工,准备去便民服务中心的公安窗口办理流动人口登记,却发现自己的身份证不见了。窗口民警详细询问情况后,指导徐先生当场办理了临时身份证,并在窗口顺利办理流动人口登记,这让徐先生免去了来回奔波的不便,让他赞不绝口。据统计,自“1+X”一站式服务正式实施以来,煤山便民服务中心派出所窗口共办理出入境类业务1700人次、交管业务20余人次、治安等行业审批业务80余人次。
“接下来,我们将按照‘只进一扇门、延伸在基层’的工作思路,将‘最多跑一次’和创新发展新时代‘枫桥经验’充分融合,规范窗口职能、受理流转、文明服务、安全管理等一系列内容,进一步提升基层派出所窗口的形象和服务水平,加快推进公安‘放管服’改革。”长兴县公安局相关负责人表示。
【来源:浙报融媒体】
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