11月27日上午，昆明市副市长周建忠接听市长热线。周建忠主要负责昆明市公安、司法、防震减灾等方面的工作。
有市民反映：自己的母亲在被公交车撞倒，伤情鉴定为重伤2级，至今一直在医院治疗。交警部门判了公交公司全责，但从7月19号以后公交公司一直没有报销相关医疗费用，目前已经自行垫付十万余元，希望相关部门调查处理。
昆明市副市长 周建忠：“医药费垫付主要是两个途径，一个途径就是让公交公司尽快垫付，这里会督促，另外一个，按照交通事故处理的相关规定和要求，管辖权的交警大队也可以督促公交公司给你垫付。”
也有市民打进热线反映：在官渡区福保路的某小区内，物业收取了4.8元每平米的物管费。小区居民们对于这样高额的物管费无法理解，而物管也没有给出相关的收费批准，希望政府相关部门调查处理。
昆明市副市长 周建忠：“首先感谢你来电反映这个情况，我这里会督促官渡区政府尽快落实核实这个事情，根据核实的情况，依法做出处理，来给你一个明确的答复。”
此外，市民还打进12345热线反映了噪音扰民、私搭乱建等问题。昆明市副市长周建忠表示将会请相关部门尽快落实情况，逐一给予答复。
都市条形码记者报道。
