记者今日从中国工商银行获悉，该行已重点推出“六大举措”，全方位确保国庆假日期间为客户提供安全高效、专业便捷的金融服务。
具体来看，一是统筹安排网点的营业时间，保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业。其中，在北京地区，10月1日至3日每日安排相当数量网点对外营业，营业时间统一为10:00-16:00；10月4日至7日正常对外营业；在上海，国庆期间保障50%以上的网点开门营业；在广州，有80%以上的繁华街区、重点地区的网点对外营业。
二是提供多渠道全天候服务。国庆长假期间，工行自助银行正常对外营业，以满足客户取款、存款、转账等常用业务需求；客户使用工行ATM办理工行内转账能够实时到账；远程银行中心在国庆期间配备了充足的服务人员，为客户提供7*24小时电话、短信、融e联、微信等渠道的便捷服务；客户还可以体验智能客服“工小智”，关注“中国工商银行客户服务”公众号，了解小长假出行攻略，并且足不出户就可完成银行卡申请、生活缴费等。
三是推出一批普惠便民服务。客户使用工行手机银行办理本行、跨行或异地转账业务（含向境外工行汇款），免收手续费；通过工行手机银行ETC功能，可享受ETC在线免费申请、邮寄、绑卡、激活、查询等全流程服务；通过“云保管”服务，可在线管理、查看、下载个人证照；使用“工银e支付”可进行便捷支付，全网通用，如在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等；手机银行已为中老年人设计的幸福生活版；此外，工行还在众多网点设立“工行驿站”共享服务区，为社会公众提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等惠民公益服务。
四是推出多款财富管理产品满足客户理财需求。客户可在假期通过工行网银、手机银行、网点等多渠道购买理财产品，“e灵通”客户在长假期间仍可享受赎回资金“T+0秒”到账服务。
五是提供各类优惠活动。工行“融e购”电商平台准备了大量商品、特价机票；工银信用卡客户可参加“爱购周末”国庆小长假活动，享受在京东、苏宁、本来生活、途牛、唯品会、滴滴、猫眼、1919、喜茶、名创优品、NOME诺米家居等商户消费低至5折的优惠；国庆期间，通过微信、支付宝绑定工行卡的用户可享受首次绑卡立减、消费随机立减等。
六是提供资金安全保障。客户可使用“工银智能卫士”，通过账户安全检测随时了解账户安全状况，并通过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能，提升账户安全等级。例如，持卡人如果没有出境需求，可对其名下的银行卡设置境外锁，避免境外盗刷。
