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昆明市约谈15家涉旅电商企业

时间:2023-08-19 15:00:13

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昆明市约谈15家涉旅电商企业

云南网讯(记者 李恒强 王欢)8月19日,针对一段时间以来昆明市部分涉旅电商企业存在的问题,昆明市文化和旅游局、昆明市市场监督管理局行政约谈了拼多多、美团网、飞猪、微信等15家涉旅电商企业,对旅游产品价格、企业资质审核、网络监管等方面作出要求。

昆明市旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心、昆明市文化和旅游局、昆明市市场监督管理局工作人员介绍,一段时间以来,部分涉旅电商企业存在利用网络对商家排名进行干预、经营者入网证照信息不全、资质产品审核不严等问题,旅游市场出现了“不合理低价游”、虚假宣传、欺诈消费、虚假合同等问题和乱象。相关部门要求所有电商平台遵守国家法律法规,履行应有的社会责任,对企业主体资质进行研判,无资质的企业产品坚决不上架。同时,重点把握好经营户的资质变更情况,并根据旅游市场诚信指导价研判上架产品是否涉嫌“不合理低价游”,共同维护好诚信旅游市场。

各电商企业负责人表示,他们将以昆明市近期查处的“不合理低价游”案件为参考,自检自查上架产品是否标识清楚价格因素,坚决杜绝欺诈消费、虚假宣传行为。同时,他们将积极与相关部门联系沟通,加强合作,共同维护消费者合法权益。会后,各方达成一致意见并联合签订了共同抵制和摒弃“不合理低价游”、共同维护旅游市场正常秩序的《倡议书》。

据悉,目前昆明市涉旅电商平台主要有OTA平台、社交媒体,以及通过旅游攻略进行销售旅游产品的媒体网站。截至8月18日,具备昆明市旅游经营资质的旅行社共269家,其余均属无资质旅行社。涉旅电商平台可登录“昆明旅游质监网”进行旅行社、旅游从业人员备案核查信息查询,如未查询到相关备案信息,则该旅行社为涉嫌非法假冒的无资质旅行社。

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