今天这个故事说起来有些沉重——
二月的一个凌晨2点，和昌物业郑州某项目指挥中心接到了一个求助电话，电话中一名妈妈几近哭诉：就在凌晨，她收到28岁女儿的信息，信息里透露的情绪低落，接到信息后她再联系女儿就联系不上了。
万分着急、绝望的时候，她想起来物业电话，请求物业帮助寻找女儿。
和昌物业项目指挥中心接到电话后，赶紧安排巡逻岗现场排查，其中一名夜间值班秩序员王某打着手电筒在某栋楼顶发现该女孩，发现时该女孩身穿睡衣，蹲在天台护栏边，情绪激动，让秩序员不要靠近，秩序员隔着2米左右距离向女孩做思想工作，女孩痛哭不止，边哭边诉说自己的家庭问题……
听着女孩的哭诉，王某也一阵阵心酸，赶紧劝说：“姑娘，你的年纪还小，未来还有很长的路要走，不能因为一时的困境想不开，就选择放弃，造成的后果可是无法挽回的啊！”
“你这么决绝，伤害最深的人是谁，你知道吗？可是生你养你的爸妈啊，你爸妈这么晚了，还哭着找到我们，和我们一起四处找你，你要是想不开，也搭进去你爸妈的后半生啊……”
劝说了10分钟，趁女子不注意，他猛地上前拉住女孩胳膊，但她紧抱护栏不松手，王某索性将该女子从天台护栏上硬抱下来。
女子因为只穿了睡衣，楼顶风大，一直蹲在墙角，王某一面对讲机告知其他同事转达其母亲带一些衣服上来，一面在现场防止女孩做出其他危险举动，不久女孩父母亲也赶到，连同秩序班长等5人，将该女孩带回家中。
事后，王某告诉我，营救时他很紧张，害怕自己力量不够，出什么闪失，当时他又坚定了信念，一定要救下女子……
事情过了一个多月，求助的阿姨送来一面锦旗，上面金灿灿的八个大字“救命之恩，终生难忘”，应该是不知道该如何署名，锦旗下面的捐赠者索性写到：“受害者赠”……
接受到这面锦旗的时候，救人者王某和和昌物业服务中心所有人的心情都是很复杂的，他们想去询问一下女孩的现状，再安慰一下阿姨，但又不知道从哪里说起，觉得有些不合适。
在此次事件中，和昌物业秩序员王某处理危机事件沉着机智，不慌不乱，洞察形势，扭转危机，而且他的日常工作中一直也是踏实认真，收到锦旗是对他及项目物业工作的感谢及认可。
但这次，项目经理和秩序员王某都说，只希望以后，我们不再收到类似这次“受害者赠”的锦旗，而是其他方面对我们的认可和肯定！
只愿所有的和昌业主都健康快乐，
一生被这世界温柔相待，
希望和昌小区里所有的业主家庭和睦，幸福安康，
这才是我们和昌物业人共同的心愿！
和昌物业成立于8月 ，并于之后分别成立了安徽、扬州、武汉、南京、苏州、洛阳、烟台、杭州、济南、天津、深圳等21家分公司，另下属苏州怡昌物业、创和物业、瑞兴、和悦丰工程咨询、深圳和博智能化等5家子公司。注册资本为1亿元人民币， “中国物业服务百强企业”位列第九十位，中国物业管理企业综合实力第八十五位，壹级资质物业服务企业。目前已接管合同面积近2000万平米，储备面积超1000万平米。
