“王书记，送来了一名确诊患者”
“王书记，又送来一名密接人员”
“王书记，有些突发情况需要您处理一下”
……
此时，时间已近午夜，一通通电话打进来，昌平区医院急诊党支部书记王博立刻整装待命，奔赴一线。在支援发热门诊的两个月时间里，这种情况对于他来说已是家常便饭。
“那段时间我时刻保持战时状态，随时准备迎战，如果哪一天后半夜没有电话我都觉得不习惯，心有不安，生怕什么情况没有及时通知我。”虽然他此时语气很轻松，但只有经历过才知道那是怎样一种压力和辛苦。
全天在线，时刻备战，
进驻发热门诊就进入了战场
发热是新冠肺炎的主要症状之一，因此发热门诊成为了防控疫情的第一哨。在疫情暴发初期，昌平区医院发热门的工作压力及工作量不断上升。医院的许多医护人员都主动请缨一线，希望能支援发热门诊。
“作为一名共产党员，也是一名党支部书记，在这个时候理应走在前面。”王博告诉记者，“我们是急诊科医生，在应对突发事件上相对更有经验，也能更快的适应节奏。无论是党员的职责还是医者的使命，支援一线的工作我们当仁不让。” 在他的带动下全体急诊科党员都自愿签署了请战书。
急诊党支部全体党员签署请战书请缨一线
据北青社区报记者了解，王博从进驻发热门诊以来，连续40天奋战一线，几乎每天下班回到家都已是凌晨，休息三四个小时后就又要投入工作，有时为了节省时间，索性就睡在医院， 2月中旬最忙的时候一天能接诊50名发热患者，那段时间他就以院为家。
虽然辛苦但王博依旧干劲十足
“只要有密接人员或者确诊患者送达医院，我必须到场。除此之外，新过来支援的同事在流程上有任何问题都可以随时找我沟通探讨，我保持时刻在线。无论什么时间，只有把问题都解决妥当了，我才能放心休息。”正是这样的心态，让王博在高强度的工作中依旧有干劲，“组织信任我让我胜任这份工作，我也不能辜负大家的期望，我会尽我所能做好本职工作。”
王博与值班护士沟通，了解患者情况
制定表格，编写手册，在摸索与实践中前行
疫情暴发开始，昌平区医院的发热门诊就一直保持着高负荷工作。王博告诉记者，“我刚来的时候也不太适应，但根本没有时间慢慢适应，必须全身心投入到繁忙的工作中，在这期间无论是党员还是群众都在尽力做好自己的本职工作。” 王博告诉记者，“我们在实践中摸索，通过切身的体验制定出了更适合我们的流程和制度，并且根据不同时期不断地对流程进行升级。”
王博（左一）与感染疾病科徐华文主任（右一）在查房后探讨患者病情
用殚心竭力这个词形容在发热门诊工作的王博再合适不过了，这次支援任务不仅挑战着他的体力上限，而且他还在为流程优化，表格及手册的编写绞尽脑汁。王博告诉记者，为了让新来的同事能更快的适应环境，更准确的传达文件精神，他结合了患者救治流程和下达的文件制定了《发热门诊上岗手册》并且随具体时期实时更新，由于不同人群患者的处理方式不同，所以对‘新手’来说一个纸质的手册他认为是有必要的。
王博(右二)为发热门诊轮岗的新同事培训
王博（右二）带培训完的同事换装进入发热门诊诊区和留观病区实地体验
为方便医护人员又快又准的了解患者的情况，王博设置了《发热门诊专属交接班表》，用来省去频繁翻阅病例的时间。除此之外，为确保病史采集的准确性，王博还制定了《发热门诊流行病学史筛查登记表》。这些制度的实施都在防疫工作中获得了不错的成效。
王博编写的核酸检测同意书在疫情期间发挥重要作用
防“疫”先防“抑”，治病先治心
对于疫情，在王博看来，“这个病传染性强是一方面，另一方面就是人群的恐慌，患者的情绪直接影响是否配合医院治疗。”急诊科出身的他非常了解恐慌与不安对患者病情的影响，“如果你更耐心一些，解释的更详细一些，患者的依从性也会更好，看上去花费了更长的时间在和患者聊天上，实际上患者会更加配合你之后的治疗，这样效率反而更高。”因此，发热门诊的医护人员非常注重患者的情绪，在一次次安慰和讲解中很多患者与医护人员已经成为了朋友。
王博（左三）正在查房，与留观病人沟通病情，安抚患者情绪
“大夫您辛苦了，爱你们哦！”“我看大夫们一直忙前忙后，这都几点了还没吃午饭，我在附近买了二十个驴肉火烧，您们先吃点垫垫肚子。”“大夫谢谢您给我看病，没什么能报答您的，我想给您鞠个躬。”这些患者和家属或俏皮、或实在、或诚恳的一句话一个举动，就像是给早已疲惫的医护人员打的一针强心针，让他们又充满了力量。
“在我们救治患者的同时，患者也时刻感动着我们，我们不奢求什么，患者的配合与理解就是我们最大的动力！”这是王博及其他医护人员的心里话，“目前，疫情还未结束，我们依然坚守岗位，严阵以待，希望我们共同努力，用不了多久昌平就会恢复往日的热闹。”
当被问起为什么工作这么拼的时候，王博只是回答：“大家都很辛苦，除了多担当一些，我也没做什么大事。”他用行动诠释了一名党员应有的担当，和发热门诊的其他医护工作者一起，形成了昌平区医院抗击疫情的第一道防线。
文/北青社区报实习记者 谷典
