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4月17日召开的中共中央政治局会议指出，要释放消费潜力，做好复工复产、复商复市，扩大居民消费。
“五一”假期，越来越多的人走出家门，出现在商场、农家乐和景区。无论是吃住购物，还是旅游休闲，积攒了数月的消费潜力，在疫情防控常态化的当下，正有序释放。
“五一”小长假里，浙江省淳安县千岛湖景区天气晴好，无论景点还是乡村，都呈现出旅游安全有序、消费快速复苏的景象。5月2日这一天，17家五星级标准酒店平均入住率接近99%。据淳安县旅游部门统计，5月4日全县乡村旅游接待游客7.16万人次，旅游收入823.4万元。
“五一”小长假期间，武汉不少商场推出消费券等多种形式的促销手段，吸引市民走出家门，来到商场“逛吃逛喝”，开启“买买买”模式，沉寂已久的商场正逐渐恢复人气。记者了解到，“五一”期间汉街万达广场复工率达到95%以上。小长假期间，商场每天还发放600张满减消费券，助力消费回暖。数据显示，“五一”期间，武汉广场商圈、楚河汉街商圈日均人流量均突破10万，江汉路步行街商圈、户部巷日均人流量为假期前的2倍多。5月1日—5日，武商、中百、中商、汉商、工贸五大商业集团预计实现销售额7.05亿元。
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上亿人次出游、消费潜能释放、“云端”消费激增……刚结束的“五一”假期，各类消费如同回升的气温逐渐“热”起来。
“冰封”热情释放 行业有序恢复
在北京，“五一”假期旅游接待总人数463.3万人次、旅游总收入41.8亿元，分别恢复到去年同期的55%、36%；在上海，“五一”假期旅游接待总人数707万人次，拉动消费95亿元；在广东，“五一”假期累计接待游客1861.5万人次，旅游总收入103.6亿元。
与往年长假期间人山人海的“扎堆游”不同，今年各地把安全放在首位，扎实做好景区有序开放、有效防控。
据不完全统计，截至5月5日全国各地针对“逛吃玩”发放的消费券已超百亿元，各地商户也在持续推出各类折扣优惠活动，加速线下消费回暖，对第三产业恢复人气、拉动消费起到有效的推动作用。
记者5日晚从商务部获悉，5月1日到4日，重点监测零售企业日均销售额比节前一周日均销售额增长30.1%。
“云”端消费激增 消费业态求新求变
常态化疫情防控形势下，在线旅游、购物、娱乐等“云”端消费兴起，形成新的增长点。阿里巴巴数据显示，上海市4日晚启动的大规模商业促销活动“五五购物节”，天猫上海商品1分钟便成交破亿元；菜鸟数据显示，“五一”假期前3天，全国产生的物流订单量同比增加45%。线下人气旺，线上也精彩。“云”正成为上海文旅消费新增长点，市民游客在假日期间乐享线上线下商旅文融合新体验。
“预约游”成新风尚 健康文明树新风
无预约，不旅游。“五一”假期前全国多地文旅部门发布的“游玩攻略”中有共同的一条——景区门票预约制度，成为这个假期显著的特点。
“受疫情影响，今年游客的出行习惯发生许多变化，预约旅游成为新趋势。”泰山景区相关负责人介绍，他们全面实行实名制预约购票，每日限流3.4万人。
“未来北京将总结‘五一’假期旅游工作经验，将‘限量、预约、错峰、疏导’作为对景区常态化、长效化的治理要求。”北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民说。
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今年“五一”是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假。截至5月6日20时，共有24个省份公布“五一”假期旅游数据，3省份旅游收入超百亿。
“五一”假期，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。已经公布旅游数据的24个省份中，江西、湖南、广东3省份，“五一”旅游总收入均超过100亿元。其中，江西以153.83亿元位列第一，湖南140.99亿元紧随其后，广东103.6亿元排名第三。
接待游客人次方面，江西、贵州、湖南、广东、河南、山东、福建、陕西、甘肃等9个省份接待游客总数均超千万次。其中，江西和贵州均突破2000多万人次。
由于跨省旅游业务尚未恢复，旅游市场以自驾游、周边游、本地休闲游为主。中国旅游研究院调查数据显示，劳动节期间选择自驾出游的游客比例达到64.1%，创历史新高。
中国旅游研究院分析称，旅游业防控型复工取得了新进展，旅游市场和消费信心正在稳步恢复。在此期间，没有因为旅游活动而发生疫情传播和扩散，没有发生旅游安全事故，没有涉旅负面舆情，旅游市场总体表现为安全、平稳、有序、绿色、文明。对于疫情防控常态化阶段的第一个长假，旅游市场能取得这样的成绩，来之不易。
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刚刚过去的“五一”假期，在多种优惠活动“攻势”下，各地民众旅游热情上涨，周边游、自驾游、生态游、乡村游等成为消费热点。随着旅游市场复苏，疫情传播风险也有所上升。为此，各地旅游景区在做好疫情防控工作前提下，按照分区分级原则，做到限量开放、有序开放，确保出游民众玩得开心，更玩得放心。
市场活力初现
从全国层面看，各地文旅系统在做好疫情防控工作前提下，推动行业有序复工复产。5月1日，全国共有8498家A级旅游景区开放，约占总数的70%。部分地区更出台了各种优惠政策，例如门票免费、住宿优惠、发放消费券等。
疫情防控为先
随着旅游市场复苏，疫情传播风险也有所上升。“移动性是旅游业的天性，游客自由流动带来了无限制传播性，热门景点人流密度在特定时段易于稠密，又进一步加剧了疫情传播风险。”北京大学城市与环境学院教授吴必虎表示。
近端疏导、远端限流的防控措施效果明显。据文化和旅游部消息，全国各地景区基本做到了限量、错峰、安全、有序开放。不过，预约和限流政策让部分没能买到门票的游客感到沮丧。吴必虎表示，目前国内疫情尚未结束，境外输入压力仍在增大，旅游景区要时刻绷紧防控弦，因地制宜制定严密可操作的实施方案。
“云游”受到热捧
出于对疫情的担心，选择“宅”在家里过“五一”的人也不在少数，各大平台提供的VR产品、旅游直播、线上观光等服务使得“足不出户尽观天下”成为现实，线上“云游”受到热捧。文化和旅游部产业发展司司长高政表示，数字文旅产业异军突起、逆势上扬，成为新的热点和趋势。下一步，文旅部将加快发展数字文旅产业，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进旅游消费提质升级。
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来自文化和旅游部发布的数据显示，5月1-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。超过1亿人次的游客走出家门，这不仅意味着各地景区有序开放、文旅企业复工复产，同时也说明人们的消费信心正在逐渐恢复。此外，智慧旅游、直播带货、城市休闲、线上“云游”，众多新业态、新玩法更让这个“五一”假期充满生机。
自然生态景区受青睐 游客热衷“身边的美”
记者了解到，由于疫情防控形势持续向好，人们更加渴望回归自然、收获健康。今年“五一”假期，各类生态环境优美的山岳、乡村、湿地等景区格外受到大众青睐。去哪儿网平台数据显示，生态度假型景区、山岳型景区和野生动物园成为游客散心、家长们“遛娃”的好去处，成都大熊猫基地、青城山、杭州西溪湿地、广州长隆野生动物园、上海野生动物园、重庆洪崖洞等景区最为热门。
中国旅游研究院院长戴斌对此表示，由于跨省游尚未恢复，城乡居民的主要旅游活动以乡村、周边和都市休闲为主，人均旅游消费还比较低，疫情防控常态下的旅游市场振兴，确实需要文化和旅游系统、各级党委和政府以及社会各界的共同努力。
智慧旅游成“标配” 预约出行安全有序
测体温、出示健康码，排队时按照地上的标线保持一定距离……今年“五一”假期，先预约再出游，先测温再入园成为了游客出行的标准流程。全国绝大多数景区通过预约制接待游客，同时采取限流、分流等措施，防止游客扎堆，这些都让今年的“五一”成为了国内首个“预约旅游”假期。
戴斌表示，今年“五一”假期，智慧旅游建设成果，互联网、移动通讯、大数据、人工智能、机器翻译、数字文化等在旅游消费中得到了广泛的运用，游客更加注重安全、文明、有序和绿色消费。
变身主播玩带货 新业态助力文旅消费复苏
疫情发生以来，直播经济真正火了。在文化和旅游行业，旅游企业尝试“直播带货”取得了一定成绩；各地党政及文旅干部化身网络“主播”，同样助力行业复苏。今年“五一”假期，文旅直播依旧火热。
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，直播带货是直播的特有属性之一，景区如果想通过直播销售门票、文创商品和土特产品等，应该做好两方面的功课，一是对各直播平台深入研究，掌握用户活跃时段、主力消费人群画像等信息，有针对性地策划直播主题；二是根据主题精心挑选质优价廉、方便运输的商品，及时挂在直播页面或商品橱窗中，方便游客购买，如果再适时推出一些大力度的优惠举措，转化率会更高。
“云参观”也精彩 文旅融合满足假日精神需求
在政府有效管控、企业积极落实、游客自觉防疫的背景下，“五一”假期旅游市场人气不断提升，为旅游业进一步恢复发展打下良好基础。而对于很多并未走出家门的游客来说，各地通过文旅融合，推出一系列线上活动，同样满足了人们假日生活中的精神需求。
据文化和旅游部介绍，今年“五一”假期，丰富的文化和旅游活动为游客带来了多彩假期体验。其中，江苏通过新媒体、虚拟现实等方式，推出2120个线上赏景、看展、观演项目，并陆续开展曲艺进景区、非遗文化进景区、园林实景演出、欢乐游园会、迎接春天实景诗会、非遗线上展播等140多个线上线下活动，丰富了假日市场产品供给，满足了不同层次游客需求。
