川观新闻连续推出《不值百元的玉标价2.6万，屡次被游客投诉的店，为何不整改？》《职能部门称购物店涉嫌欺诈"证据不足" ,专家：不是不整改的理由》《哄人购物店难整改？行政处罚不能“罚一半”》等多篇报道，反映茂县旅游乱象后，引起相关部门高度关注，省文旅厅今日对相关旅行社展开调查。
11月4日曝光的旅游乱象中，李女士等游客反映，导游告诉他们团费之所以便宜，是因为有该玉器店的赞助，故而请游客去店内参观。
旅行社或导游是否蓄意误导消费者，团游合同是否合规，是否存在不合理的低价团?省文化和旅游厅综合执法监督局已于今日启动调查。调查内容包括是否有旅游社或导游蓄意误导消费者，团游合同是否合规等。
“我们将根据投诉者提供的旅游合同来确定具体是哪家旅行社和导游。”省文旅厅执法局相关负责人介绍：对于旅行社和导游的违法违规线索，欢迎网友继续向省文旅厅执法局（028-86702291）或四川在线问政四川平台提供。
同时，不排除可能有旅行社对商家的欺哄行为不了解的情况，对此，有网友提出，地方市场监管局、文旅局和旅行社能否互通投诉信息，使旅行社有效规避不法商家？
省文旅厅执法局工作人员介绍，目前，省上没有统一要求和规定。对于违法违规线索，一般由地方某主办单位牵头办理，由其决定是否请协办单位配合，以及要其做什么；各地根据自身需要来决定是否建立信息互通机制。
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