为进一步提升连州市旅游从业人员的综合素质和服务水平,加快构建全域旅游发展的旅游行业格局,更好地推动全市旅游业和经济社会的快速发展。12月9日,连州举行旅游行业从业人员培训班。连州旅游景区、旅行社、酒店、民宿等骨干人员共120余人参加了培训。
培训班以旅游从业人员服务规范为重点,以旅游服务实用礼貌礼仪及行为规范、新冠疫情防控知识、食品安全知识等内容进行培训讲解。同时,对住宿场所消防安全及急救知识等进行现场演练。
通过此次培训,将进一步规范连州旅游从业人员管理工作,不断提升连州旅游服务质量和服务水平,助力提高全市旅游从业人员素质和有效提升全市旅游管理、服务水平,为我市创建省级全域旅游示范区提供强有力的保障。
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连州市融媒体中心
记者:李俊杰、贾璨璨
图片:吴秋霞 / 编辑:刘珏
校对:朱志刚、唐芳
审核:吴哲华
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