为着力提升全市导游人员、A 级景区讲解员业务能力，提升我市旅游服务质量提升，助力旅游高质量发展，11月30日，六盘水市文化旅游从业人员培训在我区落别乡瀑布源酒店开班。六盘水市文化广电旅游局四级调研员陆国理，六枝特区政协副主席、六枝特区文体广电旅游局局长王琼芳，六枝特区文体广电旅游局党组书记何天轶出席开班仪式。
开班仪式上，六枝特区政协副主席、六枝特区文体广电旅游局局长王琼芳对本次培训进行了简要介绍，希望参训人员通过这次培训帮助其养成一种良好习惯，形成一种学习氛围，提供一个交流、提升的平台，促使大家不断加强学习，培养文化旅游交流的意识。同时，将培训班里获得的有关知识传播出去，带动身边的文化旅游交流与发展，促进全市旅游产业化大繁荣大发展。
六盘水市文化广电旅游局四级调研员陆国理就我市旅游服务质量现状作了全面分析，从“端正学习态度，严明学习纪律，严格遵守规定”3个方面对培训提出了要求，希望各参训人员通过此次培训学习，充分认识学习的必要性、迫切性，把这次培训作为提升工作能力与水平的重要机会，把学到的知识灵活运用到实际工作中去，确保培训效果。
据悉，本次培训涵盖疫情当下的旅游现状及旅游未来发展前景建设、导游词创作和讲解员现场讲解指导、旅游接待服务要求和个人礼仪服务、景区导游现场实操流程指导和建议、企业思维谈旅游发展、应急预案之投诉案例分析和处理等精品课程。
全市 3A 级以上旅游景区讲解员、在职导游以及各市(特区、区)文体广电旅游局相关工作人员共计80人参加培训。
来源：六枝文旅
