为进一步提高全县旅游服务从业人员专业素质和服务水平,我局将于6月19日举办全县旅游从业人员培训班。
此次培训邀请曹国新和舒怡两位专家分别从如何
做好精益服务、提升景区水平、塑造礼仪形象、助力旅游发展等方面进行授课。
培训时间
6月19日
上午:9:00—11:30
下午:14:00—16:30
培训地点
中央红军长征出发地纪念园
游客中心二楼会议室
培训课程
曹国新《做好精益服务 提升景区水平》
舒怡《提升礼仪形象 助力旅游发展》
专家介绍
个人
简介
曹国新,男,硕士、副教授、硕士生导师、江西财经大学协同创新中心副主任、省重点建设智库现代产业发展研究院专职研究员、文化和旅游部文化和旅游行业智库专家库专家、全国红办国家级红色旅游导游(讲解)骨干师资、省人大常委会立法咨询(旅游)特聘专家、省政府文化旅游产业链链长制咨询专家委员会委员、省政协港澳台侨和外事委员会专家组专家、省社联省情研究特聘专家、省标准委旅游标准专家、省文旅厅A级景区检查员、全域旅游示范区检查员、旅游服务质量监督员、《旅游学刊》编委会成员、《旅游科学》《旅游导刊》审稿人、江西省青年文明号创建导师。
获度、度文化和旅游部优秀研究成果奖二等奖、江西省第十七次社会科学优秀成果奖三等奖、第十二届江西高校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)三等奖、度国家旅游局优秀旅游学术成果奖、度服务江西经济与社会发展优秀成果奖二等奖、MTA教指委第三、五、六届优秀MTA教学案例奖。
个人
简介
舒怡,国家注册形象管理师,国家注册礼仪培训师,高级礼仪讲师,全国创业导师。多年从事企业各种类型的礼仪服务、个人素质、形象提升等方面的培训工作,积累了丰富的礼仪培训经验,善于从人性的需求出发,把专业的礼仪行为、服务技能深入浅出地应用在员工成长、人际管理及客户服务实际工作中。形成了个人独特的分析视觉与授课风格,深得受训企业与学员的一致好评与喜爱。
资历职位:
南昌师范学院旅与经济管理学院党委副书记
南昌师范学院旅游与经济管理学院旅游管理教研室主任
江西省礼仪行业协会副会长
第七届全国城市运动会特邀礼仪培训师
湖南省省运会特邀礼仪讲师
江西怡雅礼仪学堂创始人,首席礼仪讲师
牡丹雅致礼者俱乐部部长
为近百家企事业单位做专业的礼仪顾问
欢迎各位市民前来学习
作者/来源:于都文化旅游
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