广东5A景区哪个让游客最满意?近日,广东省景区行业协会联合北京大地云游科技有限公司,发布广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告(第一季度)给出了答案。
《报告》显示,在全省5A级景区中,肇庆星湖旅游景区满意度以91.5%排行第一,这也是继下半年以来连续3个季度蝉联第一;星湖景区热度也位居第九,挺进前十。
全省15个5A级景区,星湖景区游客满意度为何蝉联第一?这与星湖景区持续开展“外塑形象、内练内功”行动分不开。作为肇庆市旅游业龙头的星湖旅游景区,自初成为全市首个国家5A级旅游景区以来,通过不断完善基础设施、创新线路产品、打造活动品牌、提升管理服务、强化宣传推广等措施,进一步凸显景区品牌形象,全面提升景区综合质量,让游客乘兴而来、满意而归。
“五一”假期,星湖旅游景区总入园15.4万人次,收入基本恢复至疫情前同期持平。5月1日当晚星湖夜游项目收入更是创下历史最高水平。黄金周期间,星湖景区推出的各条红色旅游线路大受青睐,星湖博物馆、天柱阁、含珠迳等经典红色景点游人如织。身穿红色马甲的志愿者身影遍布景区各门口、服务点、人流聚集地提供咨询、购票办卡指引、景点讲解及其他志愿服务,为广大游客提供贴心服务。假期前,星湖景区管理部门未雨绸缪,积极筹措,为广大市民、游客的出行提供便捷的停车条件。日常管理中,星湖景区坚持以问题为导向,做到常态化创建与专项工作相结合,落实“一线工作法”,提升景区综合质量,游客满意度持续攀升。
星湖景区上下一心,众志成城,在做好疫情防控工作的同时,加强管理和服务提升,实现零安全事故、零投诉,取得了良好的经济和社会效益,游客满意度持续提升,5A级旅游景区的品牌形象进一步凸显,问鼎5A级景区满意度排行榜的殊荣实至名归。
肇庆星湖旅游景区创5A成功后,本着“建设人民满意和感动的星湖”的初心,进一步提升了景区在城市发展中的作用,促进市民游客的二次消费,提升了人民群众的幸福指数,促进了肇庆投资环境、人居环境持续向好,进一步凸显肇庆作为粤港澳大湾区生态屏障的重要地位。
文/广州日报·新花城记者:于敢勇 通讯员:麦健聪图/广州日报·新花城记者:于敢勇广州日报·新花城编辑:王其琪