今天家里用了3年的万和热水器漏水，应该内胆坏了，打售后维修电话，售后说热水器只保一年，上门费得5O元，再看看需要换什么件，再另外收费，我果断拒绝维修了。再看看人家海尔售后，我母亲家已经用了4年热水器，也是漏水，内胆坏了，售后维修直接联系厂家，给换台新的。这就是差距，为什么海尔电器销量这么好，是有原因的。
@美的集团 @ 方洪波，@ 格力集团。@海尔集团
@12345
我是美的旗下河北省廊坊市三河市燕郊镇售后专业网点，自6月份进入美的到（1月份）为美的服务已有有余。兢兢业业，任劳任怨，自成立网点以来承接的是美的全品类网点（空调除外，）我们区域的空调一直归 三河市宇辉明网点安装维修，我们空有全品类之名，也许人家有强大的后盾支撑吧，我司自接手网点以来，全心全力的为美的服务，现在的三河区域地理位置比较远，安装维修难度系数较大，一直处于赔钱服务状态，宇辉明网点使用不当手段，让中心领导强制性的把区域强压给我们网点，如果不接手，就要取消我司的服务权限，迫于无奈，我们一直坚持到现在，徒有（全品类）网点之称，十二月份新上任领导，说要切割我们区域地盘，我们听到消息后，直接找到天津中心，找到领导，一进门就听到领导说我们：：这么久了才来拜山头，：：吃饭期间，谈到此事，领导说我们数据不好，要切割两个街道。我们一再的跟领导保证把数据做好，领导就含糊其辞，时隔一个月之后，在我们没有接到任何通知，没有任何准备，要给予我们撤点处理，我司租住的库房，办公室场地。及工人的住宿场地的费用是一笔不小的损失，难道美的这么大的公司，撤点不应该通知我们，提前做准备，减少不必要的损失吗？现在满库房的维修配件无人处理。难道说我给美的兢兢业业的服务十几年，我以美的为家，却因为没有及时的去拜访山头 ，得到的就是这个结果吗，太让人寒心了，我们给领导沟通，领导直接给我们回复，接受处理，如不接受，就冻结网点师傅工资，虽说我数据有点差，但是我们也在努力改进，我感觉美的集团不能在我们啥都不知情的情况下，不给我们任何的改进机会，就给予撤点处理，我们还没有撤点，所有师傅都接到宇辉明负责人的电话 ，各种高待遇，高工资，挖人，网点现在面临僵局，工人工资，所有的配件，工人租住费用，无人处理，即将过年了，人心慌慌，希望有关领导出来面对我们，给我们解决问题，不要凉了为美的服务十几年的心，太让人心凉了
