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家具销售技巧 家具销售技巧培训PPT

时间:2023-06-21 15:12:49

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【超实用销售实战:8种客户吸烟姿势,8种推销技巧】

“郝健是一家家具公司的推销员。原先他的推销成绩一直平平,可是后来不知什么原因,他的销售成绩突然大幅增长,让所有人不可思议。问他到底是怎么回事,他笑说:“我是从吸烟来判断客户的性格,然后根据他的性格来选择相应的销售策略。”

那么,销售人员究竟如何从吸烟来判断客户的性格特征呢?

首先,从客户的吸烟动作来判断客户的心理。

一般说来,客户的吸烟姿势各不相同,不同的吸烟姿势反映出不同的心理。

(1)如果客户仰头向上吐烟,那么说明他是一个很有自信的人,常常给人一种居高临下的感觉。

面对这些客户,销售人员一定要不卑不亢,这样才能博得他们的好感。

(2)如果客户向下吐烟圈,那说明他正在思考一些事情。

面对这些客户,销售人员一定要有耐心,等待客户的决定。在等待过程中,你也可以猜测一下客户的决定,然后想出相应的策略。

(3)客户吸烟的速度和他情绪的积极性相关。如果他吸烟的速度很慢,说明事情很棘手,他正在考虑怎样对付你。

面对这些客户,你要全盘思考,找出应对之计。

(4)如果客户吸烟时一直不断地磕烟灰,说明他心里非常不安和矛盾。

面对这些客户,你要设身处地为他着想,找出他内心不安和矛盾的根源,然后替他解决,这样你就能成功地“俘虏”他。

(5)如果客户点燃了一支烟,可没吸几口,就把烟掐灭了。

这类型的人自我控制力不强,经常将自己的感情任意表现出来,通常这种人上进心不强,做事不负责任,自由散漫,不顾及旁人,经常在不经意间伤害到他人。客户有这样的表现,说明他想赶快结束谈话,或者说明他心中已经有了主意。

其次,销售人员从客户拿烟的习惯也能判断出客户的性格。

(6)“O”形拿烟法。“O”形拿烟法就是客户用大拇指和食指的指尖拿烟,两根手指形成一个小圆圈,其他手指则非常优雅地伸展开来。这些客户往往说得比唱得好听,可是他心里正在为你设置一个陷阱,等着你跳下去。

面对这类客户,销售人员要多长一个心眼,不但要听他说的话,还要分析他讲话的内容,不然就会被他捉弄。

(7)标枪式拿烟法。标枪式拿烟法就是把烟夹在拇指和食指的尖端,其他手指则缩向掌心,看起来好像是抽烟的人在投标枪。这些客户往往脾气暴躁,给人一种很凶狠的感觉。

面对这类客户,销售人员要善智善勇,积极地和客户周旋,避负客户的霸王条款。

(8)握拳式拿烟法。这些客户大多有过贫穷和饥饿的经历,所以他们形成了节约的习惯。即使他们取得了很大的成就,他们的内心仍有深深的自卑感。

面对这些客户,销售人员一定要小心谨慎,每说一句话、每做一个动作都要考虑他们的感受,以免触到他们的伤疤和痛处,让到手的生意又飞了。

总之,销售人员应该学会发现,善于观察,一个平常的吸烟动作,一个随意的拿烟姿势,就在无声地告诉你对方的性格和心理。观察到了这些情况,无疑对你的销售工作是非常有利的。

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【风格特色】:

虽然没有像商场那样样板间式的陈列。摆放得比较拥挤,但还是能够给人琳琅满目的感觉,同时也不会觉得价格昂贵。实际定价确实是有性价比的。

店家相当热情,你若购买,店家也会提前给予保养后送货。

怎么没早发现呢,个人很是喜欢这种风格的,以后慢慢换吧。

全国有28家店,西安就这一家。长鸣路东方厂大门往北,坐电梯上去,慢慢挑选吧。#翻开我的生活日记# #西安头条#

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我是大同做家具销售的小苏,76年的龙,自己开过7年干洗店,卖过2年保险,卖过服装,从10月7号开始卖家具,到目前已有,斥候过5位老板,卖过版式家具2年,欧式的1年,实木的6年,软体1年,中途有1年创业做过方便家早餐车,没挣到钱,后来又回到家具行业,市场好的时候,一个月可以挣1万多,底薪工资从800涨到3500。

从家具生意就不好做了,到一场疫情原因,实体店没什么人了,今天更难,老板新代理这个品牌叫宝玛仕,厂家在广东佛山,非常高端,贵的很,一个餐桌7-8000还不包括餐椅,一套沙发2-5万起,不是一般老百姓能消费起的,因为今年的经济萧条,所以说压力山大呀

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