一、 EMS快递单号查询简介
1、EMS即中国邮政EMS快递，是国内领先的快递物流服务商，广泛服务于全国各地及世界多个国家。它通过专业的快递物流服务向客户提供安全、可靠、快捷的物流服务，其自建全国多家实体网点，以及全国范围内快递服务覆盖，是国内优质的快递服务机构之一。
2、EMS快递单号查询是将EMS快递单号绑定的快递信息通过查询的方式在物流查询统一查询平台查询出具体的快递运单信息，包括货物所在地、快件所在城市、物流路线及所有快件动态等等，查询时方便快捷，取反延迟。
二、 EMS快递单号查询流程
1、获取快递单号：首先用户需要准备要查询的快递单号，通常可以在快递的短信或是电子邮件中获取到，或者按照各家快递发出货物时会有快递单号输入栏，在此输入快递单号。
2、登陆EMS官网：用户在收到快递单号时，可以打开电脑或手机，登陆中国邮政EMS官网，此官网提供精准、方便的物流查询服务，用户可以在官网输入快递单号进行查询。
3、输入快递单号：登陆官网登陆后，点击物流查询页面，输入快递单号，点击确认按钮，即可查询到物流的具体的动态信息，以及快递当前的运输状态信息。
4、查询到物流信息：查询完成后，官网会显示物流情况，用户可以看到目前货物所在城市、物流路线，以及所有快件动态等等信息，用户可一目了然地了解货物的物流信息，非常便捷方便。
三、 小结
EMS快递单号查询为每个快递用户提供了便捷的物流查询服务，将EMS快递单号输入官网，即可查询到货物的物流信息，跟踪以及记录货物的运输状态，方便快捷，准确快速，极大提高了快递用户的收发货物体验。
1、EMS快递单号查询不到物流信息怎么办？
当我们在使用EMS快递单号查询时，若系统显示没有查询到相关物流信息时，应首先确认EMS单号是否正确，如无误，则有以下几种处理方式：
（1）EMS可能尚未上传物流信息，在这种情况下，可耐心等待物流公司上传，物流信息也可能随着包裹的就近转机，需要一点点耐心等待。
（2）物流公司有时候会出于各种原因，不能准时的上传物流信息，在这种情况下，可以直接拨打EMS快递的客服电话，将快递单号提交给EMS客服，尽快索要物流信息。
（3）考虑到物流公司未能准时上传物流信息，也可以拨打快递商发件人所在地的当地EMS局电话，根据快递单号查询物流信息。
（4）若以上两种途径仍无法获取物流信息，则可以上网查找快递商当地网点电话，将快递单号提交给网点客服，并要求物流公司提供物流详情。
以上几种处理方式都可以有效的解决EMS快递单号查询不到物流信息的问题，在得到物流信息后，可以根据物流跟踪状态，及时了解包裹所在位置，对快递物流疑问也可以及时解答。
