一、EMS快递单号查不到的原因
1、可能是因为该包裹还未投递出去，因此没有被跟踪记录，网上搜索不到。
2、另一种可能是由于快件已经送达，但是快递公司没有更新记录，这样就无法在网上查询。
3、还有可能是由于快递面单上的单号填写错误或者信息填写不全，导致无法定位和查询。
4、或者是扫描的问题，快递员可能把快递上的单号扫描错了，这样就无法查询。
5、有可能是由于投递过程中产生了延误，快递公司也许还没有把他更新到网上，以致无法查询。
6、可能是快递运营商的应用系统出现了问题，无法查询当前物流信息。
7、或者快递员把快递丢了，这样也无法查询到。
8、以上原因汇总就是EMS快递单号查不到的原因，这些情况都会造成物流查询的障碍。
一、由交给EMS的快件可能在不同的渠道中转而导致快递单号查不到
1、EMS快递通常由其他快递公司帮助转运，不会持续使用原始快递单号，而是产生一个新的、不同的快递单号，以追踪物品的位置。因此，快递公司会使用不同的快递跟踪号，以便在多个渠道中安全的运输物品；
2、某些情况下，快递公司会使用多个快递单号来追踪多个物品组成的包裹；
3、部分EMS快件可能因为超出EMS快递服务的范围，被转交至其他快递公司，造成快件的运输延迟、遗失或查询问题；
4、快件在多个国家间跨境时，国际快件必须经过本国海关等机构审查，这可能带来查询不到物品信息的后果；
5、EMS 物流快件发出后，前行信息系统在网络上进行显示，但往往在该物流信息系统内，暂时无法显示具体的物流信息；
6、某些地区发往国外的EMS快件，在国际航空公司邮件中以小包或大包的形式存在，这或许会影响快件的查询效果；
7、EMS快递的物流状态可能出现“无记录”，“投寄处理中”、“运转”、“未签收”、“派送货”等状态，有的地区的物流系统，存在查询速度缓慢及漏网之鱼的情况，使查询状态无法及时更新；
8、各地区快递中心没有专门或统一的物流追踪系统，物流中心也没有及时将数据信息上传至EMS官网，导致EMS 快递单号查不到；
二、人为操作上的原因
1、部分用户提交的EMS快递的单号可能存在写错的情况；
2、用户提交的快递单号信息有疏漏或排版字符上的问题，追踪结果不准确，甚至无法查询到；
3、特殊情况下，快递员会将多个物品组合成一个包裹在同一个快递单号下，快件无法查询到；
4、用户查询快递时，输入了不符合物流规定或不正确的快递公司或快递单号，则未能正确查询到；
三、其他原因
1、不同快递公司分配给客户的快递单号不一致，在相同客户多次提交的快递单号中，不同的客户可能被分配同一单号，造成了多个客户的快件处于同一单号下，带来查询不到物流记录的状况；
2、EMS不同地区之间的查询也受到地区限制，有些地区查询不到另一些地区的EMS包裹；
