一、EMS快递单号查不到的原因
1、可能是因为该包裹还未投递出去,因此没有被跟踪记录,网上搜索不到。
2、另一种可能是由于快件已经送达,但是快递公司没有更新记录,这样就无法在网上查询。
3、还有可能是由于快递面单上的单号填写错误或者信息填写不全,导致无法定位和查询。
4、或者是扫描的问题,快递员可能把快递上的单号扫描错了,这样就无法查询。
5、有可能是由于投递过程中产生了延误,快递公司也许还没有把他更新到网上,以致无法查询。
6、可能是快递运营商的应用系统出现了问题,无法查询当前物流信息。
7、或者快递员把快递丢了,这样也无法查询到。
8、以上原因汇总就是EMS快递单号查不到的原因,这些情况都会造成物流查询的障碍。
一、由交给EMS的快件可能在不同的渠道中转而导致快递单号查不到
1、EMS快递通常由其他快递公司帮助转运,不会持续使用原始快递单号,而是产生一个新的、不同的快递单号,以追踪物品的位置。因此,快递公司会使用不同的快递跟踪号,以便在多个渠道中安全的运输物品;
2、某些情况下,快递公司会使用多个快递单号来追踪多个物品组成的包裹;
3、部分EMS快件可能因为超出EMS快递服务的范围,被转交至其他快递公司,造成快件的运输延迟、遗失或查询问题;
4、快件在多个国家间跨境时,国际快件必须经过本国海关等机构审查,这可能带来查询不到物品信息的后果;
5、EMS 物流快件发出后,前行信息系统在网络上进行显示,但往往在该物流信息系统内,暂时无法显示具体的物流信息;
6、某些地区发往国外的EMS快件,在国际航空公司邮件中以小包或大包的形式存在,这或许会影响快件的查询效果;
7、EMS快递的物流状态可能出现“无记录”,“投寄处理中”、“运转”、“未签收”、“派送货”等状态,有的地区的物流系统,存在查询速度缓慢及漏网之鱼的情况,使查询状态无法及时更新;
8、各地区快递中心没有专门或统一的物流追踪系统,物流中心也没有及时将数据信息上传至EMS官网,导致EMS 快递单号查不到;
二、人为操作上的原因
1、部分用户提交的EMS快递的单号可能存在写错的情况;
2、用户提交的快递单号信息有疏漏或排版字符上的问题,追踪结果不准确,甚至无法查询到;
3、特殊情况下,快递员会将多个物品组合成一个包裹在同一个快递单号下,快件无法查询到;
4、用户查询快递时,输入了不符合物流规定或不正确的快递公司或快递单号,则未能正确查询到;
三、其他原因
1、不同快递公司分配给客户的快递单号不一致,在相同客户多次提交的快递单号中,不同的客户可能被分配同一单号,造成了多个客户的快件处于同一单号下,带来查询不到物流记录的状况;
2、EMS不同地区之间的查询也受到地区限制,有些地区查询不到另一些地区的EMS包裹;