一、对玩具跨境电商市场的综述
1.1玩具跨境电商市场发展概况
近年来，由于全球化进程的加快，跨境电商正在迅速发展。玩具跨境电商市场追随着这一趋势，在国内市场站稳脚跟，开始快速发展起来。从目前的调研数据来看，截至底，全国玩具跨境电商总交易额达到了45亿元，较底增长了25%；玩具跨境电商平台用户人数超过7000万，较底增长了34%。从行业品类上看，毛绒类玩具、木质、塑料、智能等玩具均有很大的需求量。从消费者结构上看，20-30岁家庭主任、0-9岁儿童父母、学龄儿童家庭主任为主导消费群体。
1.2当前玩具跨境电商市场的主要特点
现在玩具跨境电商市场的主要特征有：
（1）供应商齐头并进，竞争加剧。据调研数据显示，截至底，国内玩具跨境电子商务领域已经有260家平台运营，市场竞争激烈，加剧着市场竞争压力，对于供应商来说，价格是最主要的影响因素，唯有把握住价格优势，才能赢得市场份额。
（2）玩具跨境电商行业受消费者积极投入的影响很大。消费者对安全、质量有较高要求，同时期待尽量获取更多的服务内容，如玩具租赁、新技术接入等。
（3）玩具跨境电商市场对外贸依赖度较大。从产品来源上看，大部分玩具还是受外贸供应，国外供应商可能在价格、质量上优于国内。
二、对玩具跨境电商市场发展前景进行预测
2.1市场发展前景较为乐观
随着玩具跨境电商市场的发展，行业都将出现新的发展动向，伴随着这些变化，行业将出现更为乐观的发展前景，例如：
（1）条码技术的广泛应用。国家和行业已经大力推广条码技术的使用，以追踪玩具的成本和质量，提高产品质量，减少欺诈行为，可以显著提高消费者的购买信心；
（2）增强品牌手册、认证、专利等传统营销手段的使用。随着传统营销流程的不断完善，可以进一步展示玩具跨境电子商务平台企业和产品形象，为消费者提供更加安全可靠、体验更佳的购买体验；
（3）跨境电子商务新技术的广泛应用。新业态和新技术，将大力推进玩具跨境电子商务的发展，例如：跨境电子商务新零售，智能玩具，聊天机器人等都可能作为玩具的新的发展趋势。
2.2发展的挑战
从当前可以看出，玩具跨境电子商务市场仍处于比较初级的发展阶段，存在着诸多挑战：
一、 市场概况
1. 玩具跨境电商已成为一大增长点，不仅受到海外消费者的青睐，而且成为中国电商企业外展业务的新增重点。近年来，玩具跨境电商的产品类别也快速扩大，从原来以公仔、积木为主的玩具类到新品种智能玩具、VR体验等等，产品类别迅速增多，从而促进了玩具跨境电商市场的发展和蓬勃的增长。
2. 玩具跨境电商市场的规模和结构也发生着相应的改变。统计数据显示，玩具跨境电商的销售收入达到了302亿元，而的销售收入将达到414.6亿元，增长了37.2%，说明玩具跨境电商市场正在快速增长。此外，由于玩具类别比较多，以及定价各异、购买渠道广泛，玩具跨境电商市场结构更加复杂，囊括了主流电商平台以及海外消费者热衷的市场。
二、市场竞争状况
1. 目前玩具跨境电商市场竞争激烈。随着中国电商企业外展业务的不断发展，玩具跨境电商市场中出现了许多低价格竞争者，令市场中的竞争日益激烈。同时，传统玩具公司与非传统玩具公司也加入竞争，形成更加激烈的市场竞争状况。
2. 同时，玩具跨境电商市场还面临着买家的多样化需求，受限于国外市场的不同口味，主流市场上产品分类、品牌、型号迅速增加，使得市场成为多样化的竞争环境。因此，市场竞争变得越来越激烈。
三、用户调研
1. 在这次调研中，我们采用了多种调查工具来了解用户对玩具跨境电商市场的看法，其中包括问卷调查、在线访谈、实体焦点小组讨论等。
2. 问卷调查结果显示，大部分受访者偏好购买知名品牌产品，拥有资深专业服务团队，物流三方合作偏稳定等特点的玩具跨境电商平台；另外，大部分受访者也表明，他们更看重购物体验，对选品、折扣等促销活动和服务体验也较为看重。
3. 另外，实体焦点小组讨论也同样表明，玩具跨境电商市场消费者更偏向安全的产品，也更倾向于具有实用性的玩具。而且，消费者更愿意购买折扣率较高、质量较好的玩具，以此来满足自身的需求，而不是盲目接受营销活动和宣扬。
四、市场现状及发展前景
1. 综上所述可知，玩具跨境电商市场仍有很大的开发潜力，在满足消费者日趋多样化的需求的同时也可以获得更大的市场回报。
