一、跨境电商1.1 什么是跨境电商
跨境电商（Cross-border E-commerce），指跨越国家和地区的网上商品销售服务，是现代社会中以电子商务为支撑，结合全球范围内准入开放机制，不受国界限制，消费者在网上实现自助式进口购物的一种商业模式，也是基于利用Internet技术以及全球化物流链加入物流、支付、仓储、服务等综合商务服务的行为统称。
二、亚马逊美国选品2.1 什么是亚马逊美国选品
亚马逊美国选品是跨境电商的一种，Amazon美国的进口服务模式可以帮助跨境企业快速进入美国市场，Amazon在美国有大量的买家资源，将其计算能力、物流、交付和结算运用于跨境选品和销售，使跨境电商企业可以把自己的产品带到亚马逊平台，在范围覆盖到包括美国、加拿大和拉丁美洲国家地区和一些欧洲国家。
三、开展跨境电商亚马逊美国选品3.1 前期准备
（1） 搭建跨境电商网站：服务器安全性、付费功能、支付方式设置、客户收件所需要提供的信息采集及网站架设；
（2） 产品筛选与上架：搜寻国内现有的代理渠道，研究其品牌优势和单品的信息，根据相关政策，进行选品上架；
（3） 合作招商解决方案：进行宣传推广活动，通过宣传、站内搜索熊优化、效果追踪技术以及产品及品牌IP等，实现与潜在客户的对接与吸引；
（4） 服务支持：针对跨境电商的各项订单，需要做出快速的反应与支持，如消息交流、数据营销、客户服务、质量管控等。
四、实施策略4.1 对接美国跨境电商亚马逊选品的技巧
（1）依靠强大的包装和物流体系：通过搭建坚固有效的物流体系，有效降低运输成本。
（2）提供质量可靠的售后服务：构建完善、便捷的售后服务体系，提升客户满意度，及时答复客户的问题，为客户提供完善的服务。
（3）产品的宣传推广及改进：在美国店铺的宣传推广方式有重新定价、产品改进、店铺营销和网络营销等，从而更好地为客户提供更精准良好的服务。
（4）同时了解美国市场趋势：经常研究美国市场趋势，及时了解消费者动态、购买习惯等，以更精准的服务客户，拓宽选品范围，科学销售。
五、成果反馈5.1 成效分析
通过跨境电商亚马逊美国选品，可以让海外客户更加方便的代购产品，提高了产品的销售量，节省了大量的物流成本，让跨境电商品牌更好地进入国际市场，增强国际市场竞争力。
序号
一、跨境电商
1. 定义
跨境电商是指跨越国界开展在线贸易、分散全球交易的电子商务活动，旨在为全球客户提供专业的、跨境的新型网路零售服务。
2. 发展
跨境电商的概念从四五十年代就开始发展，但是由于那时电子技术发展滞后，使跨境电商长期停滞。随着互联网的发展，跨境电商发展迅速，亚马逊是发展最为迅猛的跨境电商平台之一。
二、亚马逊美国选品
1. 批发型
亚马逊美国选品所提供的产品是批发型的，它们来自第三方制造商或是分销商，客户能够从中以较低的价格购买产品。
2. 产品
亚马逊美国选品的代表性的产品有家庭保健品、摄影设备、服装鞋靴等。它们都服从美国政府的健康安全标准，使客户能够购买值得信赖的产品。
3. 价格
亚马逊美国选品提供的价格非常优势，客户可以以更低的价格购买这些符合美国政府健康安全标准的产品，当中甚至包括一些服饰品牌等特殊产品。
4. 供应链
亚马逊美国选品的供应链管理非常系统，它们选择全球供应链最优质的产品，同时保证产品的品质和及时的准确快递。
5. 服务
亚马逊美国选品对客户提供切实可行的服务，它们有着藏大量常用产品和技术卓越的国际跨境物流系统，让客户能够以更低的价格购买自己所需要的产品。
六、客户体验
亚马逊美国选品的客户体验一直得到客户的积极反馈，他们能够以更低的价格购买符合美国政府健康安全标准的高品质产品，同时也能得到亚马逊的超级快速的物流服务。
