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跨境电商平台客户纠纷案例 跨境电商有哪些纠纷类型

时间:2019-10-20 04:52:32

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跨境电商平台客户纠纷案例 跨境电商有哪些纠纷类型

球队利息固然重要,但是因为纠纷得不到妥善和解而导致一个国家队的重要球员不能发挥应有的作用漂泊海外无球可打那也有点过分了。

#特斯拉退一赔三车主二审胜诉# 经过755天的漫长维权,特斯拉车主韩潮最终在二审中胜诉:北京二中院维持一审原判,特斯拉存在欺诈,驳回上诉,退一赔三。双方的纠纷起自5月韩潮从特斯拉官网购买的“车况良好”的事故车,在使用中出现故障后特斯拉方屡次推诿责任,并拒不同意韩潮的退换要求。

这是近来比较难得一见的特斯拉车主维权成功的案例,我们也许能得到一些启示:

1.在先前一些维权不成的车主案例衬托下,韩潮的维权经历显然已经有了某种象征性意义:未来面对类似的纠纷,新能源车主们大概会有一个重要的案例参考。

2.实际上,有关特斯拉的海外维权案例也广泛存在,但这些事件往往一没有如此漫长的扯皮过程,二来没有急赤白脸在判决下来之前给特斯拉洗白的自媒体,三来更没有自媒体排队给特斯拉道歉的荒诞场面,这背后的原因到底是什么呢?[白眼]

3.依法维权,才是特斯拉车主乃至正当权益受侵害的新能源车主最有力的武器;之前上海车展女车主不得已靠砸场子引起人们关注的行为,本质上对维权并无帮助,甚至可能拖累维权进程。

最后引用一下这次维权案例主角韩潮的话:法治社会,正义一直在;资本没什么了不起,法律才是天平。

#新能源车那些事# #特斯拉#

海外消费者也开始了维权,有很多,我就只截了这几张,图片来源见水印,这波我站消费者这边,不为其他,只为维护消费者权益

【第12期婚姻家庭财产保护课学员提问❓】

男方婚前购买大额境外保单,婚后每年都缴纳高额保费,现要离婚女方提供保单能否作为分割这部分财产的证据?

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【#于琦婚姻律师# 解答】

境外保单分不了,一切境外的财产都分不了。离婚纠纷,国际之间的互相认可,只能认可到怎么离,离与不离,然后孩子归这两部分。

甚至连孩子的抚养费,互相跨国之间都基本执行不了,因为跨国执行是一个非常难的事情。

所以如果你在境外有财产,咱们就在中国法庭上,谈谈试试。

谈不拢,中国法官也不管你。你可以在离婚之后去海外另行提起离婚后财产纠纷来把这个给分割了。

#北京离婚律师# #离婚# #婚姻# #离婚财产分割#

“我明明没刷脸,银行却通过刷脸转走我43万,银行凭啥不赔?”北京,银行6次刷脸从女子卡中转走43万,而她本人浑然不知。于是,女子将银行告上法庭,要求银行承担这43万损失。然而,近日法院宣判,银行无任何过错,不承担责任。

(案例来源:台海网、椒视频)

案发当天,女子李某接到了自称“北京市公安局户政科陈杰警官”的电话。对方告诉李某,她的护照信息显示不久前其曾在哈尔滨非法入境,并报出了她的身份证号码。李某见对方知道她的身份证号码,就信以为真,然后对方为她转接了哈尔滨警方的电话。

哈尔滨的刘警官告诉李某,因为涉嫌一起洗钱案,她已经被通缉了,然后给了一个网站,让她登录后查看通缉令。李某登录后,果然发现了印着自己照片和身份证号码的通缉令。

李某慌了,她认为自己真的被通缉了。接下来,为证明自己的清白,她对电话那头的“刘警官”言听计从。在对方远程指挥下,李某下载了一个公安安全防护软件和一个在线会议软件。

随后,刘警官通过这两个软件控制了李某的手机,为其设置了呼叫转移,接管了其手机所收到的验证码信息。更可怕的是,对方通过在线会议软件,指示李某录制了点头、眨眼等动态视频。

接着,刘警官提出需要李某去附近的银行网点办一张新卡,将自己名下所有资金都转到新卡中,这样就可以清查其财产,摆脱其洗钱的嫌疑,如果没问题警方就会取消通缉令。

按照指示,李某去附近的银行网点办理借记卡。办卡过程中,工作人员发了一张《北京市公安局防范电信诈骗安全提示单》给李某,提示单说明:近期存在有冒充公检法的人员,以打电话的方式告知用户涉及案件,要求向对方转账或是告知密码的骗局,提请开卡人注意。

李某看了这张提示单,在上面签了名字,她并未意识到此时自己正在遭受一场诈骗。就这样,李某办好了卡,并将自己43万存款全部转入新卡。

随后不到半个小时,这43万被悉数转走。整个过程李某从未告诉对方自己新卡的信息、账号密码,也未接到过短信验证码,更没有刷过脸。那钱是如何被转走的呢?

原来,对方通过所谓的安全软件操控了李某的手机,并打开了其手机银行,看到了她新办的银行卡信息,然后通过短信验证码和刷脸,成功更改了账号密码。而对方用来刷脸的信息,正是此前通过在线会议软件录制的。

甚至,在对方更改密码、转账时,银行给李某发了22条提示短信,提醒她谨防诈骗,工作人员也给她打了电话,核实是否是她本人操作。可是,提示短信被拦截,接电话的人则是远在境外的诈骗分子,对方告诉银行工作人员,自己就是李某,是自己要改密码的,也是自己要转账的,要转给朋友。

整个过程李某毫不知情。2个小时后,回过神来的李某觉得奇怪,就登录手机银行查看账户,这才发现自己的钱已经全部被转走了。得知被骗的李某立即报警,警方调查发现,李某卡里的资金是通过境外一台移动终端设备被转走的。

跨境电信诈骗案破案难度极大,钱被追回来还不知要到什么时候。这损失就该由自己承担?难道银行就没有责任吗?思来想去,李某将涉案银行告到了法庭,要求银行承担该43万损失。

1、李某起诉银行的理由有2点:

第一,转账并非自己操作,按照要求,转账要通过刷脸认证,可涉案转账自己根本没有刷过脸,是因为银行的刷脸系统被欺骗了,银行存在对客户资金保管不力的责任。

第二,自己刚办好卡就被改了账号密码,还是在境外改的密码,接着就进行多次大额转账,如此异常的操作,银行本应该识别出转账的非储户本人,可银行却没有及时终止操作,安全系统明显存在漏洞。

2、银行方面则认为,自己不该担责:

第一,根据储蓄存款协议,借记卡通过“交易密码、动态密码以及辅助人脸识别的客户鉴别模式”进行存取款、转账等交易,该安全认证方式符合监管要求。银行通过以上验证方式转账,符合要求。

第二,在李某办卡过程中,银行给其发放了防诈骗提示单,其本人签了字;在更改账号密码以及转账的过程中,银行已经向李某预留的手机发送了安全风险提示,并拨打了她的手机进行核实,刷脸也是李女士本人的真实信息。

综上,银行在过程中完全是按照储蓄存款协议来操作的,也多次对李某进行风险提示,并不存在违规行为,不应该担责。

3、法院审理后认为:

该案为储蓄存款合同纠纷。根据合同双方约定,完成转账需要正确的交易密码、短信验证码、人脸识别等信息,银行在转账前已按照合同约定通过密码、验证码、人脸识别等方式识别身份,过程中未见明显的错误或过失。

李某作为密码的设定者,应妥善保管账号密码和个人信息,包括人脸识别信息,但其并未妥善保管,被诈骗分子利用,存在明显过错。于是法院判决:损失由李某自行承担。

目前李某已提起上诉,你认为上诉能打赢的几率大么?欢迎留言讨论。关注@夏天说法,从案例中学习法律知识。

#普法行动-律师来帮忙##北京头条#

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