亲爱的齐家网友以及合作商户们:由于你们一直来的支持与信任,齐家网在风雨中茁壮成长,才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享,让我们一步步实现桥梁的价值,与你们共同经历装修中的喜怒哀乐!
齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖,在【齐家网论坛】、【齐家网友装修俱乐部】、【客服热线电话】等途径都为网友提供了交流平台,现对上个月 【齐家网友装修俱乐部】和论坛等其他渠道部分网友分享的对齐家合作商户售前、售中、售后等的投诉与表扬做出公示,以供所有齐家网友参考。
红榜商家
【评选时间】10月1日-10月26日
【红榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。
【红榜评选参数】无重大投诉、网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确,服务理念较高。
【上榜商家】
泥博士硅藻泥★★★★★
商家用自己真挚、热情的态度服务于网友,得到网友的好评。其实做生意这件事,并不是永远充斥着利益的,交易也等于交友。
【上榜商家】
小草窗帘★★★★★
即使是限量抢的99元产品,商家依然会用心上门服务好网友,当出现小问题的时候,积极解决,得到网友的赞赏。
【上榜商家】
九牧、箭牌、摩恩卫浴★★★★★
对于网友来说,价格永远是打动他们的最好方式,一款好的产品+实惠的价格,就是留住网友的利器。
【上榜商家】
新星宏木门★★★★★
新星宏木门商家的安装师傅细心、负责态度好,得到用户的表扬。
【上榜商家】
伊可窗帘★★★★★
业主在群内分享伊可窗帘安装完的效果图,觉得非常满意,也是美美哒,希望商家也继续努力,服务好更多的网友。
【黑榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。
【黑榜评选参数】投诉量最大、收到网友反映情况最严重、不及时配合处理售后等。
【黑榜上榜商家】雅安泰防盗门
【上榜原因】十月份截至到现在,齐家网收到雅安泰防盗门投诉共计三起,门的质量出现问题,在整个投诉处理过程中,齐家网多次与商家沟通,商家态度十分不配合,售后不及时,特此在此做出公示,希望商家能够配合齐家网迅速将出现的问题处理好,让业主满意。
以上所有的问题齐家网均已介入,已处理完毕或正在处理中,希望商家能引以为戒,不断改进服务质量,出现投诉不可怕,只要勇于承担积极解决,这样的商家就是好商家,就是值得信赖和推荐的!
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【活动地点】宝安区前进一路219号好百年家居四楼齐家建材体验馆