支付宝相互保理赔流程如下：
第一步：在线报案
在支付宝首页搜索框输入“相互保”，点击【相互保理赔】小程序，点击右下角“在线报案”或拨打客服热线400-139-9990报案。
第二步：提交申请材料
报案后理赔人员会在3个工作日内联系你，按照提示提交理赔材料，申请理赔。
第三步：审核并公示
信美相互在收到申请理赔材料后会进一步审核，审核完成会在每月7日、21日向全体成员公示材料，公示期为3天。
第四步：获得理赔
公示结束并无异议后，理赔的保障金会由全体成员在每月14日、28日分摊，信美相互在7日内完成赔付。
