人、企业不能进步,首要的原因多数都在思维方法上。思维突破了,再加上重复的行动,进步是必然的,不进步是偶然的。 非黑即白是西方的习惯性思维,差不多是中国的传统思维方式,这些传统的思维方式或多或少地含有辩论性思维的印迹,其鼻祖是古希腊的柏拉图、苏格拉底和亚里士多德。在人类刚刚摆脱愚昧的古时,这些思维方式的整理是何等的值得尊敬!然而时至今天,3000多年后,仍沿用这些思维方式,却会制约我们的发展。 辩论性思维的弊端、危害有很多,因为它只分对错、输赢。做过管理的人都知道,对错皆有假设,通常只是程度的不同,没那么极端。而辩论思维的结果,往往综合了两种已有意见,未必产生新想法,缺乏建设性、计划性和创新性。这样简单辩论的结果,往往造成信息、解决方案的不完整,士气低下,拍脑门做“看似正确”的决定,造成人与人的对立、不投入、不负责任、不执行,造成目标没有实现、效率低下、风险高、成本巨大。平行思维的鼻祖德﹒波诺曾指出:“正是由于辩论性思维方法的限制,我们的社会至少落后了300年。” 平行思维则是目前解决辩论性思维不足的简单方法之一。就像传统的彩色喷墨打印机,不追求一次配好色、打印好全部颜色,而是一次印一种颜色,反复印几次,就成型了。由此,复杂的配色过程一下子变简单了,打印机的成本得以控制,普通人买得起、用得起了。对于多人组成的团队而言,情况类似,只有简单而又“愚蠢”的方法,才能用来指导全团队工作。因为聪明的人们,往往不是同时聪明在一处,比如先一起“聪明”地摆事实,过一会再集体“聪明”地讲道理,而是一个在摆事实、另一个在讲道理、第三个则在发泄情绪,一个在赞扬、另一个在批评、第三个在想办法和稀泥。这样讨论的结果,是一群“聪明人”,花了很长的时间,集体做出愚蠢的决定。如果换成平行思维的六顶思考帽,则情况会大为改善。 无论是白帽讨论事实,红帽讨论感受,黄帽讨论利益,黑帽发现风险,青帽寻找替代方案,还是蓝帽控制思考过程,大家一次只准戴一顶帽子,讲事实时集体讲,不准讲其它的;摆道理时集体摆,也不准再讲其它的。这样看似愚蠢的方法,最大程度地把人与思考本身分为两件事,反对或支持某种观点,只是反对或支持该观点而已,与提出观点的人无关,初用会觉得很麻烦,但一旦用成了习惯,我们无数的会议能够大大缩短议程,无数的争论时间会节省出来,无数的人际紧张会舒缓下来,效率提升的同时,还能带来人际关系的和缓,极大地减轻人们的心理压力(人际关系较紧张是现代职场的主要压力源之一)。 思维的变革是组织和人快速发展的前提,能否有效地进行团队思考,对专业人士个人和组织都是巨大的考验,成则百兴,组织生产力可以借此大幅提升,败则贻害久远;六顶思考帽作为一种简单易行的平行思维方法,是众多“简单且愚蠢”的重要方法,值得广泛应用。 职场上,如果你想从千军万马中脱颖而出,不妨试试6帽:-)
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